崗位職責(zé):
一、核心交付管理
1.產(chǎn)品交付全流程統(tǒng)籌
·(1)負(fù)責(zé)客戶訂單的生產(chǎn)交付全流程跟進(jìn),確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付至客戶指定地點(diǎn)。
·(2)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中的交付異常問(wèn)題,保障交付效率與客戶滿意度。
2.樣品交付管理
·(1)統(tǒng)籌與審核樣品制作、測(cè)試、包裝及交付工作,確保樣品符合客戶需求并準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
·(2)建立樣品交付臺(tái)賬,跟蹤樣品反饋并同步至研發(fā)與生產(chǎn)部門(mén)。
二、包裝與標(biāo)簽審核
1.包裝設(shè)計(jì)組織
·(1)根據(jù)客戶需求與產(chǎn)品特性,組織協(xié)調(diào)包裝設(shè)計(jì)方案的制定、評(píng)審與確認(rèn)。
·(2)對(duì)接設(shè)計(jì)人員與客戶,確保包裝設(shè)計(jì)符合法規(guī)要求及品牌調(diào)性。
2.標(biāo)簽審核把控
·(1)負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品標(biāo)簽信息的合規(guī)性審核,確保符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及客戶特定要求。
·(2)跟蹤標(biāo)簽(包材)印刷進(jìn)度,核對(duì)標(biāo)簽實(shí)物與設(shè)計(jì)稿一致性。
三、生產(chǎn)與跨部門(mén)協(xié)作
1.生產(chǎn)排期協(xié)調(diào)
·(1)根據(jù)訂單優(yōu)先級(jí)與產(chǎn)能情況,協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)制定合理排期計(jì)劃。
·(2)實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,預(yù)警并處理交付延誤風(fēng)險(xiǎn)。
2.跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同
·(1)作為客戶需求與內(nèi)部生產(chǎn)交付的核心樞紐,協(xié)調(diào)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門(mén)資源。
·(2)推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作流程優(yōu)化,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
四、數(shù)據(jù)管理與內(nèi)勤工作
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
·(1)建立交付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系,定期分析交付及時(shí)率、合格率等關(guān)鍵指標(biāo)。
·(2)輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為管理層提供決策支持。
2.銷售內(nèi)勤工作
·(1)負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、錄入與跟蹤,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
·(2)協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶溝通,提供交付進(jìn)度查詢與售后支持服務(wù)。
·(3)整理歸檔客戶資料、合同、訂單文件及交付記錄,確保文管理規(guī)范。
1、3年以上功能性食品、保健品或制藥行業(yè)的生產(chǎn)交付、供應(yīng)鏈管理或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉CDMO/ODM業(yè)務(wù)模式者優(yōu)先。
2、細(xì)節(jié)敏感度高,確保交付過(guò)程中標(biāo)簽、包裝、文檔等信息零差錯(cuò)。
3、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件,有較強(qiáng)的文字表達(dá)和語(yǔ)言溝通能力、學(xué)習(xí)力強(qiáng)。
4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作環(huán)境。