【工作職責(zé)】
1、檔案項目實施與維護,為客戶安裝、調(diào)試軟件并進行專業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶熟練使用檔案軟件;
2、與客戶溝通軟件定制和開發(fā)的需求,能準(zhǔn)確向研發(fā)部門進行需求提交;
3、檔案產(chǎn)品售前及售后技術(shù)支持,熟練向客戶演示軟件功能及制作、講解PPT等產(chǎn)品說明;
4、負(fù)責(zé)客戶檔案系統(tǒng)故障排除,優(yōu)化,升級等工作;
5、配合研發(fā)部門進行產(chǎn)品功能測試并提交反饋測試報告;
【任職要求】
1、計算機相關(guān)專業(yè)且大專以上學(xué)歷,有志于在IT行業(yè)發(fā)展;
2、至少熟悉Windows或Linux一種操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)知識,至少熟練使用MySQL、oracle或SQL SERVER其中一種數(shù)據(jù)庫;
3、具備較強的口頭表達(dá)能力、溝通能力及隨機應(yīng)變的能力;
4、可以適應(yīng)并接受1-2周的出差任務(wù);
5、工作態(tài)度端正、待人熱情、服務(wù)意識強。