職位描述
電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口通用設(shè)備制造
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售（跨境網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售）
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)利用平臺(tái)交流工具或其他即時(shí)在線交流工具，解答在線客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)，保持客戶(hù)的高度黏性，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)群；2. 負(fù)責(zé)處理平臺(tái)后臺(tái)提供的詢(xún)價(jià)信息，做出合理解決方案，與客戶(hù)洽談溝通，促成訂單成交；
3. 負(fù)責(zé)提供有價(jià)值信息，網(wǎng)站改進(jìn)建議，產(chǎn)品上架建議等；
4. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，處理客戶(hù)郵件，為客戶(hù)提供產(chǎn)品信息；
5. 負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)，與客戶(hù)保持聯(lián)系，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；
6. 負(fù)責(zé)成交訂單的跟單工作，確保訂單及時(shí)發(fā)運(yùn)到客戶(hù)手中，并跟蹤使用效果；
任職要求：
1.英語(yǔ)熟練，懂基本外貿(mào)知識(shí)，3年以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的英語(yǔ)表達(dá)能力
2. 熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，工作積極主動(dòng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，就有較強(qiáng)的抗壓能力和拼搏精神
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品和技術(shù)
4. 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，和線下辦事處聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，和公司其他部門(mén)高效運(yùn)作處理訂單
5. 熟悉工業(yè)產(chǎn)品海外網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，尤其是制冷相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)先考慮。
2. 熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，工作積極主動(dòng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，就有較強(qiáng)的抗壓能力和拼搏精神
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品和技術(shù)
4. 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，和線下辦事處聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，和公司其他部門(mén)高效運(yùn)作處理訂單
5. 熟悉工業(yè)產(chǎn)品海外網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，尤其是制冷相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)芝罘區(qū)冰輪集團(tuán)
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冰輪環(huán)境
冰輪環(huán)境技術(shù)股份有限公司是以低溫冷凍、中央空調(diào)、環(huán)保制熱、能源化工裝備、精密鑄件等為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的大型工業(yè)企業(yè)。冰輪環(huán)境（000811）1998年在深交所上市。冰輪環(huán)境近年來(lái)先后榮膺中國(guó)機(jī)械工業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力30佳、中國(guó)機(jī)械工業(yè)100強(qiáng)、中國(guó)工商制冷空調(diào)行業(yè)排頭兵企業(yè)、裝備中國(guó)功勛企業(yè)等稱(chēng)號(hào)，2017年在中國(guó)機(jī)械工業(yè)百?gòu)?qiáng)中位居第54位，至今已連續(xù)14年入選中國(guó)機(jī)械工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。冰輪環(huán)境擁有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心等5個(gè)國(guó)家級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)，擁有9個(gè)省級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)。近10年來(lái)，公司承擔(dān)16項(xiàng)國(guó)家級(jí)和72項(xiàng)省級(jí)科技創(chuàng)新項(xiàng)目；獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)等72項(xiàng)省部級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)；主持和參與制訂48項(xiàng)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；授權(quán)專(zhuān)利143項(xiàng)。冰輪環(huán)境加快推進(jìn)國(guó)際化進(jìn)程，以收購(gòu)擁有百年歷史的世界知名中央空調(diào)品牌頓漢布什控股公司為標(biāo)志，源于煙臺(tái)本土的跨國(guó)公司已成雛型，目前冰輪海外企業(yè)主要分布在馬來(lái)西亞、英國(guó)、美國(guó)、南非和越南。冰輪環(huán)境將以在氣溫控制技術(shù)領(lǐng)域成為國(guó)際一流的系統(tǒng)解決方案服務(wù)商為目標(biāo)，加快推進(jìn)全球化進(jìn)程，努力打造成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力、深受員工愛(ài)戴、值得行業(yè)伙伴尊敬的國(guó)際一流跨國(guó)公司。
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