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一、 工作范圍：
l 負(fù)責(zé)出境部項(xiàng)目組日常團(tuán)隊(duì)操作工作。
l 帶領(lǐng)并監(jiān)督項(xiàng)目組同事制作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行所需各類(lèi)文檔資料等。
l 為客戶(hù)提供各類(lèi)歐洲專(zhuān)業(yè)旅游及會(huì)展咨詢(xún)服務(wù)。
l 與客戶(hù)溝通確認(rèn)團(tuán)隊(duì)行程，酒店用房，導(dǎo)游，用餐，游覽景點(diǎn)等具體細(xì)節(jié)，及時(shí)有效的將信息傳遞給境外操作部門(mén)，并配合和監(jiān)督其準(zhǔn)確落實(shí)。
l 及時(shí)將團(tuán)隊(duì)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶(hù)的要求及時(shí)有效的傳遞給相關(guān)銷(xiāo)售及操作部分，與各方溝通，協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題。
l 將團(tuán)組信息準(zhǔn)確明了的傳達(dá)給導(dǎo)游，并監(jiān)督其準(zhǔn)確落實(shí)。
l 協(xié)助客戶(hù)，銷(xiāo)售人員，境外操作部，導(dǎo)游等及時(shí)有效處理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。
l 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)賬單，收款，成本初核算等。
l 協(xié)助客戶(hù)，操作，導(dǎo)游等，處理團(tuán)隊(duì)行進(jìn)中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。
l 后期客戶(hù)回訪(fǎng)及維護(hù)
二、 工作技能要求：
l 大專(zhuān)以上學(xué)歷。
l 有3年以上歐洲團(tuán)隊(duì)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉歐洲旅游或有境外會(huì)展操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
l 有知名旅行社或會(huì)展服務(wù)公司優(yōu)異工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
l 日常對(duì)話(huà)及寫(xiě)作要求中文，英文；英文熟練者優(yōu)先。
三、 個(gè)人素質(zhì)要求：
l 工作態(tài)度積極，負(fù)責(zé)，有擔(dān)當(dāng)；
l 工作認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)不懼繁瑣。
l 具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
l 具備一定管理和操作能力
l 善于計(jì)劃和分配旅游及會(huì)展操作中各個(gè)環(huán)節(jié)的工作
l 工作時(shí)間：09:30-18:30 （每周5天）
l 工作繁忙時(shí)會(huì)加班1-2小時(shí)。
四、 工資待遇：面議；五險(xiǎn)一金；
專(zhuān)業(yè)、和諧的工作團(tuán)隊(duì)，在積極向上的工作環(huán)境中為您的職業(yè)生涯提供發(fā)展機(jī)會(huì)。