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【崗位職責(zé)】
1、供應(yīng)商管理與來料品質(zhì)控制：
- 制定供應(yīng)商審廠計劃文件、來料檢驗文件，明確審核標準與檢驗規(guī)范；
- 定期實地審核供應(yīng)商，輸出審廠報告并督促供應(yīng)商落實整改，持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商質(zhì)量能力；
- 來料時對照產(chǎn)品承認書/黃金樣品執(zhí)行抽檢，準確記錄檢驗數(shù)據(jù)并形成報告；
- 針對來料不合格物料，出具退貨通知單同步至采購與供應(yīng)商，跟進供應(yīng)商8D報告的回復(fù)與審核，杜絕不良物料入庫。
2、生產(chǎn)過程品質(zhì)控制：
- 制定并核查產(chǎn)品生產(chǎn)控制計劃（PCP）文件，確保生產(chǎn)流程符合質(zhì)量要求；
- 生產(chǎn)開拉前完成首件確認復(fù)核，同步點檢相關(guān)工具設(shè)備狀態(tài)，排除前期質(zhì)量隱患；
- 參照作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）監(jiān)督操作員作業(yè)手法、工藝執(zhí)行情況及ESD靜電防護管控，從源頭預(yù)防不良品產(chǎn)生。
3、產(chǎn)線不良品分析與改善推動：
- 收集流水線生產(chǎn)過程中的不良品數(shù)據(jù)（如通過SPC統(tǒng)計過程控制），識別焊接、測試、外觀缺陷、裝配偏差等質(zhì)量問題；
- 運用QC七大手法（檢查表、分層法、排列圖等）分析不良原因，聯(lián)合工程、研發(fā)團隊定位工藝漏洞、工位操作誤差等根因；
- 制定并落地改善方案，跟蹤執(zhí)行效果，持續(xù)降低產(chǎn)線不良率。
4、 成品入庫品質(zhì)控制：
- 制定成品檢驗文件，明確檢驗標準與流程；
- 對照檢驗文件、產(chǎn)品規(guī)格書/黃金樣品執(zhí)行成品檢驗，詳實記錄檢驗結(jié)果并形成報告；
- 若抽查發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，開具返工通知單至產(chǎn)線，跟進產(chǎn)線8D報告的回復(fù)與審核，確保不良成品不流入倉庫。
5、 新產(chǎn)品質(zhì)量策劃與項目跟進：
- 參與NIP項目，負責(zé)新產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃（APQP），主導(dǎo)PPAP文件的準備與提交；
- 協(xié)同工程、研發(fā)、生產(chǎn)等跨部門推進項目落地，確保項目達成品質(zhì)要求、工藝升級、效率提升等目標。
6、客戶驗貨與審廠對接：
- 提前協(xié)調(diào)各相關(guān)部門準備對應(yīng)產(chǎn)品文件（如SOP、重點工序生產(chǎn)記錄表、首件報告等），確認文件為最新版本且具有唯一性，同步準備產(chǎn)品實物；
- 整理客人回簽的黃金樣品供參照，備好ISO體系文件；
- 全程對接客人驗貨與審廠流程，確保順利通過。
7、客訴處理與跟進：
- 與客戶保持良好暢通的溝通，及時響應(yīng)客訴需求；
- 對所有客訴按時效要求輸出含文字與圖片的8D報告，跟進問題解決進度，直至客訴關(guān)閉，保障客戶滿意度。
8、 質(zhì)量體系維護與文件管理：
- 負責(zé)ISO體系文件管理，確認各部門文件為最新版本且唯一受控；
- 監(jiān)督各部門工作流程與文件要求一致性（“如何寫即如何做”），協(xié)助應(yīng)對第三方ISO審核，確保審核順利通過；
- 整理各類檢驗記錄、質(zhì)量數(shù)據(jù)，建立并維護質(zhì)量檔案。

【任職要求】
1、學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)（如機械、電子、材料、質(zhì)量管理等）優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗：2-3年制造業(yè)品質(zhì)管理全流程經(jīng)驗，有供應(yīng)商審廠、NIP項目參與、客訴8D處理及第三方ISO審核配合經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉[工廠所屬行業(yè)，如電子、機械、塑膠等]產(chǎn)品特性更佳。
3、專業(yè)技能：
- 掌握常用檢測工具（卡尺、千分尺、萬用表等）使用，熟悉AQL抽樣標準、PCP控制計劃、APQP先期策劃及PPAP文件要求；
- 能運用SPC統(tǒng)計工具收集不良數(shù)據(jù)，熟練使用QC七大手法分析質(zhì)量問題，具備獨立制定檢驗文件的能力；
- 了解ISO9001等質(zhì)量管理體系，清楚供應(yīng)商審核、客戶審廠的關(guān)鍵流程與評估維度。
4、個人素質(zhì)：
- 工作細致嚴謹，責(zé)任心強，有較強的原則性與風(fēng)險識別能力；
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與書面表達能力，能高效對接跨部門及客戶、供應(yīng)商；
- 可適應(yīng)工廠現(xiàn)場工作及異地供應(yīng)商審廠需求（若有），抗壓能力強，能按時推進質(zhì)量改善與客訴處理。