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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。 3、 擬定年度工作（含財(cái)務(wù)預(yù)算）計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)；年終有工作總結(jié)。 4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5、 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。 6、 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。 7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系； 8、每日組織一次工作例會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高； 9、每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任； 10、 負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。 任職要求： 1、5年以上高端住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)；熟悉建筑基礎(chǔ)知識(shí)及物業(yè)設(shè)施設(shè)備的相關(guān)知識(shí)； 3、熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)工作，有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力，親和力強(qiáng)，有組織能力；有良好的職業(yè)素養(yǎng)，具敬業(yè)精神及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、熟練使用辦公軟件； 5、有物業(yè)上崗證和經(jīng)理證者優(yōu)先。