【現(xiàn)場(chǎng)面試,9-18/12-21倒班調(diào)休,5000-8000左右(3500-3900(普3-高2)+績(jī)效(3000左右)+補(bǔ)助450)】
職位描述:
負(fù)責(zé)公司在線咨詢服務(wù),能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確、滿意的回復(fù)。
崗位要求:
1.學(xué)歷要求:??萍耙陨?,年齡22歲-30歲之間;
2.工作經(jīng)驗(yàn)要求:從事在線客服/VIP客服/高級(jí)客服/疑難客訴1年以上,有金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3.能力要求:
①普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰,善于溝通,有良好語言表達(dá)及理解分析能力強(qiáng)。
②良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行能力強(qiáng),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
③熱情大方,充滿正能量,飽滿的工作激情,能不斷自我激勵(lì)。
④熟練使用Excel、Word、Powerpoint等辦公軟件。
⑤打字速度50個(gè)以上。
上班時(shí)間:9-18/12-21,排班輪休
福利待遇:帶薪培訓(xùn)、節(jié)假日禮品、生日禮物、免費(fèi)咖啡水果零食等