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職位描述
電商類產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容
1.合作糾紛與平臺運維：主導(dǎo)博主-客戶履約爭議化解，閉環(huán)商服/銷售側(cè)日均10+例日常case（含數(shù)據(jù)異常、筆記問題），保障業(yè)務(wù)時效與合規(guī)；
2.風(fēng)險治理與生態(tài)維護：執(zhí)行侵權(quán)提醒及訂單攔截，核查代理虛假邀約舉報，管控品牌加白權(quán)限濫用風(fēng)險，協(xié)同開展灰黑產(chǎn)篩查、明星合作支持及買手權(quán)限處理，維護平臺生態(tài)安全；
3.訂單與評價全流程管理：處理評價異議、底價/報價修改、報備名稱修正等專項事務(wù)，支撐次月報價配置與訂單履約，確保合作流程高效合規(guī)；
4.產(chǎn)運支持：協(xié)助維護蒲公英常見的產(chǎn)品功能維護和答疑，協(xié)助撰寫產(chǎn)品使用手冊、對外宣傳材料等。
1.合作糾紛與平臺運維：主導(dǎo)博主-客戶履約爭議化解，閉環(huán)商服/銷售側(cè)日均10+例日常case（含數(shù)據(jù)異常、筆記問題），保障業(yè)務(wù)時效與合規(guī)；
2.風(fēng)險治理與生態(tài)維護：執(zhí)行侵權(quán)提醒及訂單攔截，核查代理虛假邀約舉報，管控品牌加白權(quán)限濫用風(fēng)險，協(xié)同開展灰黑產(chǎn)篩查、明星合作支持及買手權(quán)限處理，維護平臺生態(tài)安全；
3.訂單與評價全流程管理：處理評價異議、底價/報價修改、報備名稱修正等專項事務(wù)，支撐次月報價配置與訂單履約，確保合作流程高效合規(guī)；
4.產(chǎn)運支持：協(xié)助維護蒲公英常見的產(chǎn)品功能維護和答疑，協(xié)助撰寫產(chǎn)品使用手冊、對外宣傳材料等。
崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，有用戶運營、社區(qū)運營、電商支持、內(nèi)容運營等互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具備較強的跨團隊溝通協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強，能夠高效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程；
3.性格耐心、細(xì)致，有良好的溝通能力和靈活應(yīng)變能力，具備較強的抗壓能力和多任務(wù)處理能力；
熟悉達人營銷業(yè)務(wù) 或 了解小紅書作者生態(tài)優(yōu)先
熟練運用各類常用辦公基礎(chǔ)軟件，如ppt、excel等，有較好的數(shù)據(jù)處理、歸納分析和文案撰寫能力。
關(guān)鍵詞：耐心、細(xì)致，對產(chǎn)品有基礎(chǔ)理解
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，有用戶運營、社區(qū)運營、電商支持、內(nèi)容運營等互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具備較強的跨團隊溝通協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強，能夠高效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程；
3.性格耐心、細(xì)致，有良好的溝通能力和靈活應(yīng)變能力，具備較強的抗壓能力和多任務(wù)處理能力；
熟悉達人營銷業(yè)務(wù) 或 了解小紅書作者生態(tài)優(yōu)先
熟練運用各類常用辦公基礎(chǔ)軟件，如ppt、excel等，有較好的數(shù)據(jù)處理、歸納分析和文案撰寫能力。
關(guān)鍵詞：耐心、細(xì)致，對產(chǎn)品有基礎(chǔ)理解
工作地點
上海黃浦區(qū)SOHO復(fù)興廣場-馬當(dāng)路388號
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上海
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職位發(fā)布者
張女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
博彥科技承德有限公司博彥科技（深交所上市公司，股票代碼002649）是一家面向全球的IT咨詢、產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)提供商。公司成立于1995年，總部位于中國北京，并在中國、美國、西班牙、日本、印度、新加坡和馬來西亞等7個國家設(shè)有40余家分支機構(gòu)、研發(fā)基地或交付中心。博彥科技依托自身強大的研發(fā)與創(chuàng)新能力，廣泛采用基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)等新興技術(shù)，為高科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、交通、汽車、零售、能源、制造、航空、電信、媒體、旅游等行業(yè)客戶提供豐富的解決方案及產(chǎn)品。博彥科技遵循嚴(yán)格的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，實施嚴(yán)密的安全措施，擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程，并獲得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001、ISO 14001、OHSAS 18001等一系列資質(zhì)認(rèn)證。公司憑借多年的行業(yè)積累、深厚的行業(yè)專長和成熟的行業(yè)實踐、國際化的精英團隊和完善的人才管理、完備的全球化交付與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及無處不在的創(chuàng)新精神與實踐，助力全球客戶盡享科技革新所帶來的卓越運營，為客戶持續(xù)創(chuàng)造關(guān)鍵價值。
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