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更新于 10月28日

投訴管理工程師

1-1.2萬(wàn)·15薪
  • 上海閔行區(qū)
  • 5-10年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QA水泵故障分析通用設(shè)備制造專(zhuān)用設(shè)備制造電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位要求:
1. Junior college degree or above in Mechanical or Fluid Machinery major.
大專(zhuān)或以上學(xué)歷,機(jī)械或流體機(jī)械專(zhuān)業(yè)。
2. More than 5 years working experience in pump industry.
5 年以上水泵行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. Knowledge about problem analyzing.
問(wèn)題分析能力。
4. Familiar with the performance, structure and material of pumps.
了解和掌握產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用范圍。
5. Computer operation and English communication.
熟悉電腦操作并具英語(yǔ)溝通能力。
6. Follow the 5S/EHS management.
遵守5S/EHS管理。
崗位職責(zé):
1. Assist the warranty claim manager and gradually improve the reporting system for warranty claim.
協(xié)助質(zhì)量投訴經(jīng)理,逐步完善質(zhì)量投訴報(bào)告系統(tǒng)。
2. Clarify and analyse the root cause of the claim (internal coordination and external communication.
厘清及分析質(zhì)量投訴原因 (內(nèi)部協(xié)調(diào)及外部溝通)。
3. Clarify the warranty claim with customer at jobsite or in own repair workshop.
于現(xiàn)場(chǎng)或維修車(chē)間與用戶厘清投訴責(zé)任問(wèn)題。
4. Participate in monthly warranty meeting with related depts. for quality improvement.
參與與相關(guān)部門(mén)的質(zhì)量投訴會(huì)議以提高產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量投訴的統(tǒng)計(jì)分析。
6. Preparation of statistical reports for warranty claim.
質(zhì)量投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制。
7. Finish other temporary jobs arranged by superiors.
完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。

工作地點(diǎn)

閔行區(qū)上海凱士比泵有限公司江川路1400號(hào)

職位發(fā)布者

邱女士/人事主管

立即溝通
公司Logo凱士比泵閥技術(shù)服務(wù)(天津)有限公司
德國(guó)凱士比集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)KSB AG)成立于1871年,是工業(yè)泵、閥及相關(guān)系統(tǒng)的制造商之一,年?duì)I業(yè)額達(dá)到20億歐元。 KSB AG總部位于德國(guó)法蘭肯塔。在19個(gè)國(guó)家擁有30多家工廠,在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了廣泛的國(guó)際銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),國(guó)際雇員總數(shù)超過(guò)1.4萬(wàn)。公司產(chǎn)品擁有國(guó)際級(jí)的技術(shù)。同時(shí),KSB AG承諾的產(chǎn)品全面質(zhì)量管理,為產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)提供強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。凱士比泵閥技術(shù)服務(wù)(天津)有限公司,是KSB AG在2013年在國(guó)內(nèi)注冊(cè)投資的獨(dú)資子公司。公司位于天津市武清經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),是一家專(zhuān)業(yè)為KSB泵、閥系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備及其他授權(quán)設(shè)備和其他系統(tǒng)提供安裝、調(diào)試、維修、改裝、更換和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),并從事相關(guān)設(shè)備和零件批發(fā)和進(jìn)出口的企業(yè)。公司的建立是德國(guó)KSB集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)客戶服務(wù)的重要戰(zhàn)略部署,專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和服務(wù)理念為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)注入生機(jī),使德國(guó)的先進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)進(jìn)一步貼近國(guó)內(nèi)用戶。自上世紀(jì)八十年代KSB產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),以客戶導(dǎo)向型為特點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),長(zhǎng)期豐富的工程經(jīng)驗(yàn),完備的售后服務(wù)為KSB產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)贏得了較高聲譽(yù)。我們的產(chǎn)品主要服務(wù)于水處理、電站、石油、化工、船舶、樓宇等領(lǐng)域,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)100多個(gè)電廠被廣泛使用,我們的相關(guān)產(chǎn)品在上海外高橋電廠、天津國(guó)投北疆電廠、華電國(guó)際鄒縣電廠等常規(guī)火電超超臨界機(jī)組以及大亞灣核電站、秦山核電站、臺(tái)山核電站等大型核電機(jī)組的關(guān)鍵位置上運(yùn)行至今,同時(shí),我們的產(chǎn)品也廣泛應(yīng)用于上海南市水廠、上海浦東臨江水廠、南京水廠等大型市政行業(yè),為國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目提供可靠的技術(shù)和質(zhì)量保障。我們秉承傳統(tǒng)、堅(jiān)持創(chuàng)新以保證我們的客戶獲得理想的產(chǎn)品及最佳系統(tǒng)解決方案。相信KSB公司在中國(guó)的發(fā)展將會(huì)為我們的客戶帶來(lái)純正德國(guó)技術(shù)的同時(shí),提供更多完善、貼心的服務(wù)。
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