職位描述
車險(xiǎn)產(chǎn)品電話銷售門店銷售網(wǎng)絡(luò)銷售個(gè)人客戶車險(xiǎn)續(xù)保汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 完成公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常續(xù)保工作，按時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出保險(xiǎn)咨詢和問(wèn)題處理，幫助客戶及時(shí)解決問(wèn)題。
3. 定期開展客戶回訪和問(wèn)卷調(diào)查工作，及時(shí)收集和反饋客戶意見和建議，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)技能，能夠熟練應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場(chǎng)景，具備至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 溝通能力強(qiáng)，具有良好的親和力和敬業(yè)精神，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，迅速適應(yīng)工作環(huán)境。
3. 工作態(tài)度端正，耐心仔細(xì)，盡職盡責(zé)，具有較好的時(shí)間管理和自我約束能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險(xiǎn)系統(tǒng)操作技能。
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)沈河區(qū)長(zhǎng)城哈弗(遼寧興銳專營(yíng)店)2樓集團(tuán)人力資源部
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遼寧潤(rùn)來(lái)興汽車銷售服務(wù)有限公司我公司成立二十年，主營(yíng)國(guó)產(chǎn)品牌長(zhǎng)城哈弗，比亞迪，廣汽傳祺，在沈陽(yáng)有七家4S店，長(zhǎng)城哈弗汽車主要以SUV車型為主，連續(xù)多年穩(wěn)居SUV車型排行榜第一名，在2018年更是有一系列暢銷車型上市，H4。以及F5，一經(jīng)上市，就創(chuàng)造了銷量的奇跡，并且在2018年底，長(zhǎng)城哈弗汽車的又一款純電車型歐拉將上市，畢將也引起汽車界的轟動(dòng)。比亞迪車型在2018年先后上市了秦，唐，宋系列車型，以及元系列的純電動(dòng)車。其中最暢銷的宋DM和宋MAX車型，更是成為一眾購(gòu)車人群的熱門車型廣汽傳祺車更是以大型SUV以及GM8的商務(wù)為熱賣車型，GM８一度需要預(yù)訂?？梢哉f(shuō)，我們興汽車旗下所有車型，款款是經(jīng)典，從購(gòu)車的角度，我們包括了高中低當(dāng)?shù)娜巳旱牟煌枰?。此次為了擴(kuò)大集團(tuán)的發(fā)展規(guī)模，也是第一次大規(guī)模面向社會(huì)招聘各類人才。歡迎各界人才的加入！
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