崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品技術(shù)支持,為海外分銷商提供遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,快速診斷并解決產(chǎn)品軟硬件問題;
2、推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與質(zhì)量改進(jìn),系統(tǒng)化收集、分析海外市場(chǎng)產(chǎn)品故障數(shù)據(jù)及客戶反饋,提煉核心問題并輸出技術(shù)報(bào)告,協(xié)同研發(fā)、質(zhì)量部門推動(dòng)設(shè)計(jì)改進(jìn),提升產(chǎn)品國(guó)際適應(yīng)性;
3、分銷商技術(shù)能力建設(shè),通過技術(shù)賦能提升分銷商的維修及客戶服務(wù)能力,定期組織全球技術(shù)沙龍,建立技術(shù)知識(shí)分享會(huì);
4、技術(shù)文檔與知識(shí)庫管理,主導(dǎo)技術(shù)文檔的編寫,搭建全球案例知識(shí)庫,實(shí)現(xiàn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)跨區(qū)域復(fù)用;
5、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、航空、自動(dòng)化、電子相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、熟悉飛控、GPS、慣導(dǎo)、電機(jī)控制基本原理;
3、對(duì)無人機(jī)相關(guān)技術(shù)有一定了解;
4、有無人機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。