職位描述
項目管理客服項目管理人力資源服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常內(nèi)外的溝通對接，傳遞需求及標(biāo)準(zhǔn)，及時解決突發(fā)問題，并維護穩(wěn)定良好的合作關(guān)系。
2、處理客服團隊在服務(wù)過程中遇到的各類問題，確保問題得到快速有效解決，提升客服服務(wù)質(zhì)量與效率。
3、配合客服培訓(xùn)工作，保障項目順利推進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)公司辦公室整體管理，公司的供應(yīng)商管理以及行政物資采購；
5、負(fù)責(zé)對接，會議管理以及公司活動的組織和執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)公司其它行政工作。
任職要求：
1、學(xué)歷本科及以上；
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰傳遞雙方需求，高效解決跨方問題；擁有較強的問題分析與解決能力，面對突發(fā)情況能快速響應(yīng)、妥善處理。
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力；具備良好的團隊合作精神，善于調(diào)動資源推動工作。
4、熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)處理）；具備基本的客戶服務(wù)意識，了解客服工作流程及常見問題優(yōu)先。
福利待遇：
上班時間 8：00-16：00 16:00-24:00，雙休
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效+全勤+晚班補貼
工作地點
成都武侯區(qū)紫光芯云中心1
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四川凱銳人力資源管理有限公司
四川凱銳人力資源管理有限公司是本土知名的人力資源服務(wù)企業(yè)，為全國上萬家企業(yè)提供專業(yè)的招聘、獵頭以及管理咨詢服務(wù)。公司總部位于成都，在上海、北京、重慶、武漢、廣州等主要城市開展業(yè)務(wù)。擁有超過百萬自有人才數(shù)據(jù)庫，有極強的交付能力；公司作為四板掛牌企業(yè)，從2016年開始連續(xù)多年被行業(yè)評為“優(yōu)秀人力資源服務(wù)供應(yīng)商”，并于2023年獲得“年度人力資源行業(yè)貢獻(xiàn)獎”。 2013年-公司成立于成都高新區(qū)；業(yè)務(wù)以獵頭和招聘服務(wù)為主；2015年-公司開展獵頭、RPO、招聘會、派遣和外包等多元化業(yè)務(wù)；2016年-2016-2019連續(xù)獲得全國十佳獵頭公司、最佳人力資源合作伙伴等榮譽;2017年-公司在川藏交易中心掛牌，證券代碼為8075；2020年-公司成為規(guī)模以上企業(yè)，業(yè)務(wù)和市場不斷擴大；2022年-2024連續(xù)獲得“年度人氣品牌”，3A級信用企業(yè)、行業(yè)貢獻(xiàn)獎等榮譽；2023年-公司成立人工智能研發(fā)團隊，研發(fā)自己的人力資源數(shù)字模型，開發(fā)線上平臺和AI數(shù)字終端設(shè)備。我公司有幾十人的專業(yè)顧問團隊和項目團隊、100萬強大人才數(shù)據(jù)庫、3D全方位服的產(chǎn)品服務(wù)、24小時快速響應(yīng)，為客戶提供專業(yè)高效的服務(wù)。我們期待并準(zhǔn)備好為更多的客戶提供優(yōu)秀、高效的人才服務(wù)！
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