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更新于 6月28日
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舉報(bào)

投后運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理

1.8-2萬
  • 深圳福田區(qū)
  • 車公廟
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運(yùn)營(yíng)服務(wù)意識(shí)成本控制數(shù)據(jù)分析溝通協(xié)調(diào)寵物醫(yī)療團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)行業(yè)連鎖門店
一、崗位職責(zé)： 1.經(jīng)營(yíng)管理： ①制定并執(zhí)行年度/季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成營(yíng)收、成本、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)。 ②制定并執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃，開拓市場(chǎng)并做好會(huì)員及重點(diǎn)客戶服務(wù)（如 VIP 個(gè)性化服務(wù)、處理客訴、定期回訪）。 ③分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（如客單價(jià)、客戶滿意度等），不斷實(shí)施優(yōu)化策略。 ④控制運(yùn)營(yíng)成本（如商品、人力、耗材等），提升盈利能力。 2.團(tuán)隊(duì)管理： ①組建并培訓(xùn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)（醫(yī)生、助力、前臺(tái)等），確保符合寵物醫(yī)院定位。 ②合理排班，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，優(yōu)化人員配置，建立人才梯隊(duì)。 ③制定合理的員工激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施有效的員工績(jī)效激勵(lì)。 3.質(zhì)量控制： ①監(jiān)督采購(gòu)及庫(kù)存管理，確保合規(guī)性（如供應(yīng)商準(zhǔn)入及考核管理）。 ②嚴(yán)格把控醫(yī)療出品、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)。 ③監(jiān)督并確保門店符合衛(wèi)生、消防、動(dòng)檢等法律法規(guī)。 4.其他工作： ①公共關(guān)系維護(hù)及輿情管理。 ②完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5 年以上門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，3 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有體驗(yàn)店、服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；? 2.熟悉門店運(yùn)營(yíng)管理全流程，具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)策劃、組織協(xié)調(diào)和問題解決能力，能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)門店運(yùn)營(yíng)中的各種挑戰(zhàn)；? 3.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，熟悉客戶關(guān)系管理，擅長(zhǎng)銷售技巧，能夠有效提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度； 4.擁有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，與各部門保持良好的協(xié)作關(guān)系； 5.熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)策略，具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)和市場(chǎng)敏銳度。

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)博今商務(wù)廣場(chǎng)A座22樓

職位發(fā)布者

鄒旭紅/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo新瑞鵬集團(tuán)公司標(biāo)簽
一、行業(yè)地位：寵物行業(yè)領(lǐng)軍者新瑞鵬是寵物行業(yè)全價(jià)值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)超 20年，旗下超 1000家醫(yī)院、20多個(gè)品牌，覆蓋 100多個(gè)城市，是行業(yè)當(dāng)之無愧的先行者與引領(lǐng)者。注：2024年入選“全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)”，榮獲美團(tuán)“年度品牌獎(jiǎng)”，彰顯行業(yè)領(lǐng)先地位與全球影響力。二、業(yè)務(wù)布局：多元協(xié)同發(fā)展新瑞鵬是寵物行業(yè)全價(jià)值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，寵物醫(yī)療、供應(yīng)鏈服務(wù)及本地生活三大支柱業(yè)務(wù)互補(bǔ)、高度協(xié)同；第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育、行業(yè)級(jí)企業(yè)服務(wù)進(jìn)一步打通寵物行業(yè)全價(jià)值鏈；致力于為寵物提供全生命周期一站式服務(wù)。三、醫(yī)療實(shí)力：打造深度醫(yī)療建設(shè)了1+P+C三級(jí)診療體系、專家?？企w系、醫(yī)生分級(jí)培訓(xùn)和分級(jí)認(rèn)證體系、醫(yī)療信息數(shù)字化體系、醫(yī)療智慧決策體系、電子病歷質(zhì)量管理體系、遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診體系、多學(xué)科協(xié)作（MDT）等一系列現(xiàn)代醫(yī)療生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。并重點(diǎn)打造 15大寵物?？?，投入數(shù)十億配備 CT、MRI等先進(jìn)設(shè)備，推動(dòng)?？苹l(fā)展。四、科技賦能：智慧醫(yī)療創(chuàng)新建立面向?qū)櫸镝t(yī)生的智慧醫(yī)療，面向運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)系統(tǒng)，全面推進(jìn)智慧寵物連鎖機(jī)構(gòu)的數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展。五、人才培養(yǎng)：重視人才發(fā)展秉持“以人為本”理念，員工超萬人。新瑞鵬擁有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)和晉升體系、領(lǐng)先的帶教/接觸大量病例的實(shí)踐機(jī)會(huì)，開展廣泛且深入的校企合作，助力員工全方位成長(zhǎng)。目前專家資源領(lǐng)先于行業(yè)，且擁有龐大的持證獸醫(yī)人才庫(kù)資源。六、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)：數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)潤(rùn)合供應(yīng)鏈搭建一站式數(shù)智化平臺(tái)，提供采購(gòu)、分銷等多元服務(wù)。具備價(jià)格、質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速。七、社會(huì)責(zé)任：推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步舉辦多場(chǎng)行業(yè)技能大賽、人才發(fā)展論壇、多屆未來獸醫(yī)夏令營(yíng)活動(dòng)等，提升行業(yè)人才素質(zhì)；參與多項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推動(dòng)寵物醫(yī)療行業(yè)邁向規(guī)范化、專業(yè)化與國(guó)際化。并與瑞鵬公益基金會(huì)攜手，持續(xù)關(guān)注和支持公益，構(gòu)建人寵和諧美好生態(tài)。新瑞鵬集團(tuán)通過技術(shù)深耕、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，構(gòu)建了多維度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來新瑞鵬集團(tuán)將依托“1+P+C”三級(jí)診療體系，建設(shè)成為擁有廣泛醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的大型寵物醫(yī)療服務(wù)綜合體，以?？迫瞬排囵B(yǎng)和醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)為引擎，積極推進(jìn)精準(zhǔn)診斷及深度醫(yī)療，構(gòu)建寵物智慧醫(yī)療生態(tài)，切實(shí)提升動(dòng)物福利，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，打造具有廣泛國(guó)際影響力的智慧寵物醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)！
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