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崗位職責：
1. 負責所對應(yīng)銷售人員接單后的全流程跟進，包括訂單制作與審核、生產(chǎn)進度跟蹤、物流安排及售后維護。
2. 作為內(nèi)外部溝通的橋梁，及時、準確地向客戶反饋訂單信息，并與對應(yīng)銷售人員、內(nèi)部生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門協(xié)調(diào)解決問題。
3. 獨立制作和審核出口所需的全套單證（發(fā)票、箱單、提單等），確保準確無誤。
4. 聯(lián)系并協(xié)調(diào)貨代公司，完成訂艙、報關(guān)等出口物流操作。
5. 處理客戶的售后咨詢與投訴，維護良好的客戶關(guān)系。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 大學英語四級或以上水平，能夠熟練讀寫英文商務(wù)郵件，具備基本的口語溝通能力。
3. 熟悉外貿(mào)出口流程和單證操作，了解國際貿(mào)易術(shù)語（如FOB, CIF）及支付方式（如T/T, L/C）。
4. 熟練使用Office辦公軟件，有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5. 具備極強的責任心、細心和耐心，以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和問題解決能力。
6. 能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團隊合作精神。
7. 有機械、電子產(chǎn)品相關(guān)外貿(mào)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。