聯(lián)通充值活動
工作職責(zé):
1,通過電話方式服務(wù),提供相應(yīng)維護(hù)及充值優(yōu)惠活動;
2,通過電話接收客戶的服務(wù)請求,并提供符合業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);
3,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型準(zhǔn)確的記錄客戶個人信息和相關(guān)服務(wù)信息;
4,及時向團(tuán)隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議;
5,積極配合團(tuán)隊主管開展工作,有效完成業(yè)務(wù)流程中己方工作職責(zé)。
任職要求:
1,普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰;
2,具備較強(qiáng)的工作積極性和主動服務(wù)的意識;
3,具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,能積極配合同事工作,自我驅(qū)動力強(qiáng),高度責(zé)任感;
4,能在壓力下完成績效目標(biāo),有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
1、無責(zé)底薪2700+提成
2、五險+定期體檢,熱愛工作,兼顧健康;
3、員工生日會、節(jié)日活動、集體旅游等活動,趣味多多,工作、休閑兩不誤;
五險、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助
月休4天。每月固定1,2號兩天休息。3到10號都不休班。
早9點(diǎn)上到晚9點(diǎn)。中午休息一個半小時;12:30-2:00。
10號以后上班時間早九到晚六點(diǎn)半,中間休息1個半小時。
加班每小時16元,加班時長不可抵扣休息時間