職位描述
物流配送跟蹤服務全白班中文家具/家居/家電
1、送裝服務運營推進落地 ：物流寶電視送裝一體率達成90%，小米送裝率達成60%。 2、數(shù)字化能力建設(shè)：推進全省網(wǎng)點使用PDA掃碼入庫后，第一時間發(fā)起交接并且在app內(nèi)完成蓋章確認 3、家電清洗服務推進落地：系統(tǒng)進單后監(jiān)控網(wǎng)點2小時進行預約，網(wǎng)點結(jié)單要求信息員回訪用戶是否滿意，針對用戶有抱怨或者特殊問題第一時間溝通網(wǎng)點挽回用戶。 安維服務推進落地：系統(tǒng)進單內(nèi)要求網(wǎng)點2小時進行預約，按照用戶約定時間完成服務訂單并且在系統(tǒng)內(nèi)結(jié)單完成。4.負責全項目包含社會化物流寶等所有訂單的準時率、及時率、客訴率及相對應的指標盯控；
工作地點
烏魯木齊沙依巴克區(qū)光正倉儲物流園
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