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職位描述

阿里巴巴國際站中國制造網(wǎng)TikTok非洲區(qū)域中東區(qū)域東南亞區(qū)域英語化工環(huán)保貿(mào)易/進出口

一、市場與客戶開發(fā)
1、國際市場調(diào)研：收集并分析目標國家/地區(qū)的市場信息、行業(yè)動態(tài)、競爭對手及客戶需求。
2、客戶開發(fā)：通過展會、B2B平臺（如Alibaba、Made-in-China）、社交媒體（LinkedIn等）、郵件等方式尋找潛在客戶。
3、客戶維護：建立并維護客戶檔案，保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、商務(wù)溝通與談判
1、商務(wù)溝通：用英語（或其他外語）與客戶溝通產(chǎn)品規(guī)格、價格、交期、付款條件等。
2、報價與合同：根據(jù)客戶需求制定報價單（Quotation），并參與商務(wù)談判、起草合同（Sales Contract/PI）。
3、訂單跟進：協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢、物流等部門，確保按期交貨。
三、出口流程執(zhí)行
1、出口單證處理：準備發(fā)票、裝箱單、提單、產(chǎn)地證、報關(guān)文件等出口相關(guān)單證。
2、物流與貨代協(xié)調(diào)：安排出貨、聯(lián)系貨代、確認船期或航班、跟蹤運輸狀態(tài)。
3、收款與結(jié)算：跟進信用證（L/C）、T/T、電匯等付款方式的執(zhí)行，確保及時回款。
四、售后與客戶服務(wù)
1、售后跟進：處理客戶投訴、質(zhì)量問題反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。
2、客戶滿意度維護：定期回訪客戶，了解使用情況，促進二次訂單。
五、業(yè)績與內(nèi)部管理
1、銷售目標：根據(jù)公司年度目標完成銷售任務(wù)。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報：定期匯總銷售數(shù)據(jù)，提交業(yè)務(wù)分析或市場反饋報告。
3、團隊協(xié)作：與技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)等部門協(xié)作，確保業(yè)務(wù)順暢。
六、任職要求
1、英語聽說讀寫流利（能獨立與國外客戶溝通）。
2、熟悉國際貿(mào)易流程及Incoterms（FOB、CIF、EXW等）。
3、熟練使用辦公軟件及外貿(mào)平臺。
4、良好的溝通能力與抗壓能力，具備一定的談判技巧。
6、有出口經(jīng)驗或特定行業(yè)（如水處理設(shè)備、機械、化工等）經(jīng)驗者優(yōu)先。