職位描述
電話客服
崗位職責：
1、負責與項目甲方對接項目需求，明確項目質檢標準和結算規(guī)則；
2、負責給就業(yè)專員、標注坐席培訓并對項目完成質量負責；
3、組織日報周匯總月總結并組織召開客戶溝通會；
4、項目進度和質量的整體把控；
5、標注項目的日常運營管理工作；
任職要求：
1、年齡25-35歲，
2、具有5年以上呼叫中心工作經驗、2年主管級經驗；
3、能熟練使用WORD，EXCEL等辦公軟件；
4、工作抗壓能力強，有良好的心理自我調節(jié)能力及團隊協(xié)作能力；
5、對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力；
6、有良好的客戶服務意識；
1、負責與項目甲方對接項目需求，明確項目質檢標準和結算規(guī)則；
2、負責給就業(yè)專員、標注坐席培訓并對項目完成質量負責；
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4、項目進度和質量的整體把控；
5、標注項目的日常運營管理工作；
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1、年齡25-35歲，
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5、對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力；
6、有良好的客戶服務意識；
工作地點
岱岳區(qū)泰安市殘疾人康復中心
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山東長城控股集團有限公司
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職位發(fā)布者
支佰松/人事
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山東如常信息科技有限公司如常集團是一家集殘疾人培訓、就業(yè)、康復、托養(yǎng)照護等領域為一體的助殘服務高新技術企業(yè)。總部位于北京，在上海、深圳、杭州、青島等20地市設立分支機構。集團秉承“改變中國殘疾人生活方式”的核心使命，堅持“商業(yè)助力公益”的經營理念，圍繞著“為殘疾人做好服務”的核心目標快速發(fā)展，陸續(xù)在北京、山東、山西、湖南、湖北、河南、云南、內蒙古等8省16個地市建設集中型綜合服務基地，在四川、貴州、河北、江西、吉林、遼寧等近20個省百余區(qū)縣建設專項就業(yè)基地和社區(qū)服務機構。通過充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術，研發(fā)了精準培訓、智慧就業(yè)、垂直招聘、云康復、輔具適配和托養(yǎng)照護等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+服務”平臺。以產業(yè)化、平臺化和服務載體為依托，以“培就+康養(yǎng)”的閉環(huán)式服務，以“集中”輻射“居家”的模式，為近100000名殘疾人提供精準、全面的綜合服務。篤志力行求發(fā)展，躬身實踐創(chuàng)未來。如常集團堅持“以人為本”的服務意識和“業(yè)精于勤”的服務態(tài)度，全心全意為殘疾人提供最迫切、最貼心的全方位服務。
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