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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營管理，達(dá)成項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)并確保成本可控，提升客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目甲方對接，把控項(xiàng)目要求、標(biāo)準(zhǔn)，定期組織培訓(xùn)，提升基地項(xiàng)目運(yùn)營主管及基地項(xiàng)目組長就業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)能力，提高項(xiàng)目產(chǎn)值；
3、輔助項(xiàng)目經(jīng)理建立項(xiàng)目內(nèi)部培訓(xùn)培養(yǎng)體系，制定項(xiàng)目人員階段性、長期提升計(jì)劃并組織落地實(shí)施，達(dá)成公司人員培養(yǎng)及產(chǎn)值目標(biāo)；
4、配合項(xiàng)目經(jīng)理合理安排就業(yè)項(xiàng)目落地測試工作，做好數(shù)據(jù)分析和項(xiàng)目可行性評估；
5、根據(jù)各城市/基地項(xiàng)目運(yùn)營、人員情況，配合項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)度、調(diào)配及就業(yè)培訓(xùn)工作；
6、善于統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營數(shù)據(jù)生成報表，做好基地就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總工作，并能通過分析對比提出合理化建議；
7、完成集團(tuán)和直屬上級臨時安排工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，接受全國短期長短期出差；
2、5年以上呼叫中心/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備呼叫中心/互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程；
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，突出的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、良好的商業(yè)意識和職業(yè)道德，較高的數(shù)據(jù)分析能力；
5、較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，工作熱情、耐心，有積極進(jìn)取的精神及良好的心理承受能力。