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更新于 9月19日
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舉報

云平臺運營高級工程師(J10059)

1.8-2.5萬
  • 北京昌平區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

高級工程師云平臺
崗位職責(zé):
1.云平臺產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計，云服務(wù)目錄發(fā)布，云能力宣傳推廣，提升云品牌影響力。策劃用戶活動，組織賦能培訓(xùn)。云門戶設(shè)計及持續(xù)更新。規(guī)劃設(shè)計云能力指標，展示指標數(shù)據(jù)。服務(wù)產(chǎn)品及解決方案規(guī)劃設(shè)計；
2.設(shè)計和優(yōu)化云平臺運營流程，確保流程的高效性和合規(guī)性。制定和完善云平臺運營的制度規(guī)范，確保運營活動符合企業(yè)內(nèi)部政策和外部法規(guī)要求。主導(dǎo)流程自動化項目，提升運營效率。建立流程監(jiān)控機制，定期評估流程的執(zhí)行效果，及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的瓶頸和問題。加強流程文檔的管理，確保文檔的準確性和完整性，便于團隊成員查閱和執(zhí)行；
3.設(shè)計和實施用戶服務(wù)管理體系，確保用戶需求的快速響應(yīng)和問題解決。制定用戶服務(wù)標準和SLA（服務(wù)級別協(xié)議），確保服務(wù)質(zhì)量。解決用戶服務(wù)中的復(fù)雜問題，提升用戶滿意度；
4.設(shè)計和實施資源計量和計費體系，確保資源的合理計費和成本控制。制定計費策略和收費標準，確保計費透明和公平。解決計量計費中的復(fù)雜問題，確保計費準確性；
5.主導(dǎo)用戶需求收集和分析，確保需求與業(yè)務(wù)目標一致。制定需求優(yōu)先級和實施方案，確保需求的合理分配和高效實現(xiàn)。解決需求管理中的復(fù)雜問題，確保需求的高效交付；
6.設(shè)計和實施數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析體系，確保數(shù)據(jù)的準確性和可用性。制定數(shù)據(jù)分析標準和報告模板，確保數(shù)據(jù)分析的高效性和一致性。解決數(shù)據(jù)分析中的復(fù)雜問題，提供決策支持。
任職要求:
1.具備5年及以上云計算或IT運營管理經(jīng)驗，有私有云環(huán)境下的運營經(jīng)驗；
2.具備云產(chǎn)品服務(wù)、流程管理、用戶服務(wù)、計量計費、需求管理、數(shù)據(jù)分析等方面的豐富經(jīng)驗；
3.精通私有云平臺的架構(gòu)和操作，熟練掌握流程管理和自動化工具，深入理解計量計費系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具；
4.掌握云計算概念、架構(gòu)和工作原理；
5.具備一定的跨領(lǐng)域知識，如網(wǎng)絡(luò)、存儲、安全等，能夠從整體上理解和優(yōu)化云平臺的運營；
6.掌握IT服務(wù)管理和客戶關(guān)系管理相關(guān)知識；
7.了解FinOps云成本相關(guān)知識；
8.具備出色的分析和解決問題的能力，優(yōu)秀的溝通和團隊協(xié)作能力；
9.具備項目管理能力，能夠帶領(lǐng)和激勵團隊成員完成復(fù)雜的云運營管理任務(wù)，能夠主導(dǎo)復(fù)雜項目；
10.具備ITIL、PMP等項目管理或IT服務(wù)管理認證，擁有中\(zhòng)高級云計算認證（如 華為HCIP或以上等認證）者優(yōu)先；
11.有較強的文檔撰寫能力。

工作地點

北京昌平區(qū)中海實業(yè)有限責(zé)任公司未來科技城分公司中國海油科技園區(qū)D座

職位發(fā)布者

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天津北海油人力資源咨詢服務(wù)有限公司是由中海油能源發(fā)展股份有限公司安全環(huán)保分公司與天津市北方人力資源管理顧問有限公司共同投資設(shè)立的專業(yè)人力資源服務(wù)公司，于2017年在天津市濱海新區(qū)注冊成立。公司總部位于天津，下設(shè)北京、上海、深圳、海南、湛江、寧波、舟山七家分公司。公司依托股東雙方強有力的資源和政策支撐，在人員管理、合規(guī)運營、風(fēng)險管控、政策把握和解讀、專業(yè)人才儲備和流動以及區(qū)域化管理等方面具備顯著競爭力。公司以戰(zhàn)略化布局與高效服務(wù)體系為核心，致力于為客戶提供高質(zhì)量、專業(yè)化的人力資源服務(wù)，助力客戶優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提升管理效能。
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