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更新于 11月10日

實(shí)施工程師

5000-10000元
  • 成都成華區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

實(shí)施工程師/顧問售前支持售后支持軟件實(shí)施硬件實(shí)施IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
1、熟記本崗位的實(shí)施及售后工作流程和公司的日常規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)按照技術(shù)部實(shí)施工作流程獨(dú)立完成新項(xiàng)目實(shí)施(詳情參見實(shí)施流程);
3、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成項(xiàng)目安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、及跟班工作,并與客戶簽訂驗(yàn)收報(bào)告,確保項(xiàng)目按時(shí)結(jié)項(xiàng);
4、負(fù)責(zé)及時(shí)在實(shí)施項(xiàng)目群中解答酒店相關(guān)人員在使用過程中出現(xiàn)的問題,若無法解答的問題,及時(shí)書面反饋于技術(shù)部經(jīng)理請求協(xié)助處理,并將解決結(jié)果于1天內(nèi)反饋于客戶;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部進(jìn)行售前軟件演示、答疑工作,以確保公司整體銷售業(yè)績達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)所實(shí)施項(xiàng)目一年之內(nèi)的售后服務(wù),成都市區(qū)內(nèi)客戶在1年免費(fèi)服務(wù)期至少上門服務(wù)1次
7、負(fù)責(zé)主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握高級(jí)工程師所需要的專業(yè)知識(shí)技能(數(shù)據(jù)庫知識(shí),軟件操作、接口開發(fā)調(diào)試(門鎖、客控、電話叫醒、電視歡迎界面、報(bào)表定制等)、日常問題處理辦法,確保項(xiàng)目實(shí)施順利進(jìn)行;
9、積極參加公司組織的技術(shù)及客戶服務(wù)培訓(xùn),提升自身專業(yè)知識(shí)技能與客戶服務(wù)能力;
10、負(fù)責(zé)及時(shí)完成技術(shù)部經(jīng)理交代的各項(xiàng)工作內(nèi)容;
11、接聽公司售后值班電話,并及時(shí)處理客戶反饋的各項(xiàng)售后問題,處理結(jié)束后若有遺留問題當(dāng)天以書面形式發(fā)送給技術(shù)部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理;
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、彈性工作
職位亮點(diǎn):完善的調(diào)薪機(jī)制,良好的氛圍,有成長空間

工作地點(diǎn)

成都成華區(qū)望平街與布?jí)巫咏纸徊婵跂|北80米209

職位發(fā)布者

黃女士/總經(jīng)理

立即溝通
公司Logo成都迪聯(lián)信息技術(shù)有限公司
杭州迪聯(lián)科技有限公司成立于2006年,扎根于酒店行業(yè)信息化領(lǐng)域已十年整。創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)起步于知名傳統(tǒng)PMS廠商西軟,發(fā)力于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店軟件創(chuàng)新。公司擁有一支精專的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍及豐富的酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn).迪聯(lián)分別于2008年和2013年,與北京用友、金蝶軟件集團(tuán)簽署深度戰(zhàn)略合作,為他們提供專業(yè)的酒店管理軟件產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)支持,并借助他們強(qiáng)大渠道及業(yè)務(wù)優(yōu)勢迅速占領(lǐng)市場.本著“以人為本,永續(xù)經(jīng)營”的理念,經(jīng)過多年不懈努力,目前已有超過6000家酒店業(yè)主選擇迪聯(lián)科技與他們并肩作戰(zhàn),長期使用迪聯(lián)科技的PMS系統(tǒng)(C/S架構(gòu)、B/S架構(gòu))、掌控、微訂、信用住、溫泉洗浴系統(tǒng)、查房寶、自助機(jī)等產(chǎn)品。近期由迪聯(lián)科技研發(fā)推出的阿拉丁魔盒,告別傳統(tǒng)廠商笨重復(fù)雜的產(chǎn)品體系,僅用一個(gè)巴掌大的產(chǎn)品就可為酒店提供前廳多媒體展示、訂單直達(dá)、房價(jià)一鍵發(fā)布、動(dòng)態(tài)定價(jià)等功能。成都迪聯(lián)是杭州迪聯(lián)科技酒店全系列產(chǎn)品在四川和西藏地區(qū)的唯一總代理,本著“老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”的原則。腳踏實(shí)地的做好每一個(gè)項(xiàng)目,贏得了廣大客戶的贊譽(yù),在客戶中有著較好的口碑。本經(jīng)過多年不懈努力,迪聯(lián)公司先產(chǎn)品從單一的賓館軟件拓展到專業(yè)的集團(tuán)連鎖綜合管理系統(tǒng)、高星級(jí)酒店管理系統(tǒng)、PDA和平板電腦無線點(diǎn)菜系統(tǒng)、洗浴桑拿系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)上預(yù)定、一卡通、電子智能門鎖、客控系統(tǒng)等專業(yè)領(lǐng)域,全方位為客戶提供整體的信息化建設(shè)解決方案,為公司實(shí)現(xiàn)品牌化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t,把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),不唯學(xué)歷,不唯職稱,不唯資歷,不唯身份,建立以公開、競爭、擇優(yōu)為導(dǎo)向,有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、充分施展才能的選拔任用機(jī)制。如果你有足夠的能力和自信,誠實(shí)而堅(jiān)韌,懷抱強(qiáng)烈的事業(yè)追求和美好向往,誠邀您加盟成都迪聯(lián)團(tuán)隊(duì)。薪酬待遇:擁有較有競爭力的薪資水平線,每年度根據(jù)員工的工作表現(xiàn)會(huì)有1-2次的加薪機(jī)會(huì),年底發(fā)放年終獎(jiǎng)金。分紅待遇:如果您足夠優(yōu)秀,或貢獻(xiàn)突出,可享受利潤分紅待遇。社會(huì)保險(xiǎn):公司按國家規(guī)定為員工辦理社保,確保員工享有完善的綜合保障。帶薪假期:除國家規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假外,公司員工還享有帶薪年假。員工活動(dòng):公司每年度組織1-2次的旅游,每季度1-2次的聚餐活動(dòng),拓寬眼界,娛樂身心。其他福利:為員工提供結(jié)婚賀金,值班補(bǔ)貼,節(jié)日禮品等。工作制度:單雙休,工作時(shí)間為9:00-17:30,經(jīng)批準(zhǔn)可享受彈性工作制度,注重更寬松高效的工作環(huán)境。有意者請將您的個(gè)人資料用電子郵件方式發(fā)到1311308313@qq.com。應(yīng)屆畢業(yè)生請將前幾學(xué)期的成績附同簡歷一同發(fā)于我們,謝謝!注:所有資料絕對(duì)保密,恕不退還。初選合格者通知面試,面試時(shí)請攜帶學(xué)歷證書和身份證等相關(guān)證明的原件與復(fù)印件。(一個(gè)月內(nèi)未獲通知,公司將妥善保留您的材料,作為后備人才)。
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