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【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)處理客戶的保單咨詢，解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的疑問。
2.協(xié)助客戶完成保單的變更、續(xù)保、理賠等相關(guān)手續(xù)。
3.收集客戶反饋，及時(shí)向上級匯報(bào)并提出改進(jìn)建議。
4.參與公司組織的培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
【任職要求】
1.25-50周歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，了解保險(xiǎn)行業(yè)的基本流程。
3.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題。