崗位職責(zé):
1.深入理解并優(yōu)化事故處理流程,確保高效、質(zhì)量的服務(wù);
2.與客戶保持良好溝通,處理客戶投訴,確??蛻魸M意度;
3.定期分析事故處理數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施;
4.與保險(xiǎn)公司保持良好溝通,理解和遵守相關(guān)規(guī)定;
任職要求:
1.熟悉事故處理流程及相關(guān)法律法規(guī),具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力;
2.具有良好的溝通技巧,能與客戶和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
3.具備快速學(xué)習(xí)能力,能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
優(yōu)勢(shì)及福利待遇:
1、AITO品牌優(yōu)勢(shì),華為加持,新能源汽車發(fā)展前景大;
2、上市集團(tuán)+免費(fèi)工作餐,環(huán)境舒適,同事友好;
3、收入穩(wěn)定有保障,底薪加提成,入職繳納五險(xiǎn)一金,節(jié)假日福利等;
4、全國(guó)性汽車經(jīng)銷商集團(tuán),明晰的發(fā)展空間及晉升機(jī)會(huì)
工作地址:虹城路550號(hào)大連中升問(wèn)界4S店