職位描述
組團型計調(diào)簽證旅游操作助理境內(nèi)游旅游票務機票票務酒店預訂俄語
崗位職責
1. 統(tǒng)籌行程計劃，協(xié)調(diào)酒店、機票等資源，確保訂單準時執(zhí)行。2. 安排導游任務，溝通行程細節(jié)，跟進服務質(zhì)量并收集反饋。
3. 評估行程合理性，優(yōu)化路線設計，降低成本并提升客戶體驗。
4. 對接客戶需求，快速響應變更，處理突發(fā)問題（如航班延誤）。
5. 維護供應商合作關系，優(yōu)化采購成本，保障資源穩(wěn)定性。
任職資格：
1. 本科及以上學歷，旅游管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上計調(diào) / 旅游行業(yè)經(jīng)驗，熟悉資源調(diào)度及行程規(guī)劃流程。
3. 較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨立解決應急問題，抗壓能力佳。
4. 熟練使用 Excel/PPT，掌握旅游管理系統(tǒng)操作（如訂單錄入、資源查詢）。
5. 責任心強，服務意識突出，適應彈性工作（含節(jié)假日值班）。
2. 3年以上計調(diào) / 旅游行業(yè)經(jīng)驗，熟悉資源調(diào)度及行程規(guī)劃流程。
3. 較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨立解決應急問題，抗壓能力佳。
4. 熟練使用 Excel/PPT，掌握旅游管理系統(tǒng)操作（如訂單錄入、資源查詢）。
5. 責任心強，服務意識突出，適應彈性工作（含節(jié)假日值班）。
工作地點
哈爾濱市-南崗區(qū)-中興大道168號
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職位發(fā)布者
劉洋/總經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
黑龍江省白樺林國際旅行社有限公司公司概況：三亞海躍旅行社有限公司（以下簡稱“海躍旅行”）創(chuàng)立于2010年4月，2014年起總部坐落在冰城哈爾濱，秉承熱情、周到的服務理念，致力于成為旅游行業(yè)的高端服務領軍者，多年來在行業(yè)內(nèi)積累了良好的口碑。公司積極在俄語市場拓展團隊游、高端定制游、會展旅游和行業(yè)特色游等服務。公司成立于2010年，2014年總部搬遷至哈爾濱，2023年注冊哈爾濱法體：黑龍江省白樺林國際旅行社有限公司，2024年成立三亞海躍旅行社有限公司上海第一分公司。服務特色：海躍旅行專注于為俄語國家的入境客人提供旅游與商務接待服務，主要接待城市包括上海、北京、張家界、西安、洛陽、廣州、香港、成都和重慶等48個城市。公司是重慶黃金郵輪俄語市場的總代理，并曾作為三年中俄國家級冰球聯(lián)賽在北京、深圳、哈爾濱、吉林的接待方。海躍旅行致力于以高速和精準的標尺化工作方式，為境外客人提供完善而感動的中國旅行內(nèi)容。海躍旅行擁有豐富的旅游服務經(jīng)驗和對俄語市場的深刻理解。在入境旅游服務、商務接待等方面經(jīng)驗豐富，共同為客戶提供全方位的服務。我們的優(yōu)勢：?團隊合作：與團隊共同成長，面對挑戰(zhàn)。?文化多樣性：接觸不同文化和語言，拓寬國際視野。?個性化服務：參與創(chuàng)新和個性化的服務設計。?員工福利：秉承利潤共享模式，所有員工均可分享到公司經(jīng)營利潤，業(yè)績突出者享受多種特權。?工作環(huán)境：員工關系簡單，多數(shù)業(yè)務可獨立完成，提供輕松和自主的工作環(huán)境。加入我們：海闊憑魚躍，天高任鳥飛。平臺已搭建好，能否“玩好”看你的！我們正在上海組建團隊，歡迎有志之士加入我們，共同開啟旅游行業(yè)的新篇章。
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