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職位描述
【公司簡(jiǎn)介】
愛(ài)車(chē)的諾諾03是一家互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)集團(tuán)公司，由汽車(chē)工程師團(tuán)隊(duì)于2014年創(chuàng)辦，同年引入小米投資。目前全國(guó)9個(gè)直營(yíng)站，總部位于上海，月銷(xiāo)400余臺(tái)二手車(chē)（2021年銷(xiāo)量在5000臺(tái)左右），且持續(xù)盈利。公司行事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)驼{(diào)，在行業(yè)里屬公認(rèn)的標(biāo)桿地位。
公司的工作氛圍愉快積極，薪資水平也位于行業(yè)上游，企業(yè)文化追求簡(jiǎn)單真誠(chéng)，反對(duì)內(nèi)耗也不搞辦公室政治，聚焦對(duì)客戶有價(jià)值的事情，鼓勵(lì)勤勞肯干的員工多賺錢(qián)，為了順應(yīng)持續(xù)的增長(zhǎng)的勢(shì)頭，公司若干崗位都需要業(yè)務(wù)人才加入。
【銷(xiāo)售崗位介紹】
公司獲取線上及線下的客源線索，銷(xiāo)售幫助客戶介紹感興趣的車(chē)源，促成交易和協(xié)助辦理后繼流程。由于公司的互聯(lián)網(wǎng)程度較高，大多數(shù)客戶購(gòu)車(chē)不會(huì)到場(chǎng)，所以你需要幫助客戶遠(yuǎn)程了解車(chē)況和解讀報(bào)告中的不明白之處，準(zhǔn)確真實(shí)地傳遞信息供客戶做購(gòu)買(mǎi)決策。
目前公司的銷(xiāo)售崗位采用底薪+提成制，收入高低取決于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人均月銷(xiāo)售20臺(tái)左右，銷(xiāo)售崗平均月收入2萬(wàn)元左右，優(yōu)秀同事穩(wěn)定在4萬(wàn)左右。有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和資源的應(yīng)聘者的待遇可面議。
【主要工作內(nèi)容】
1.對(duì)公司分配的銷(xiāo)售車(chē)源進(jìn)行事先了解，準(zhǔn)備應(yīng)答客戶咨詢(xún)；
2.負(fù)責(zé)接待意向客戶：包括帶看車(chē)輛，車(chē)況介紹、待維修項(xiàng)目介紹等
3.及時(shí)響應(yīng)客戶在線、來(lái)電、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)；
4.負(fù)責(zé)售中過(guò)程之事宜，與客戶暢通聯(lián)系，協(xié)調(diào)過(guò)戶、整備、客戶自定義需求等事宜；
【任職要求】
1.熱情愛(ài)笑，喜歡和人打交道，喜歡聊天說(shuō)話，善于體會(huì)對(duì)方的感受；
2.善于客觀詳實(shí)地描述問(wèn)題，不能夸張、隱瞞或故意弱化，客戶最終會(huì)拿到車(chē)子，任何丑媳婦都會(huì)見(jiàn)公婆；
3.善于做工作日志和備忘錄，銷(xiāo)售的工作會(huì)比較雜，每天咨詢(xún)?nèi)撕芏?，不能搞錯(cuò)、搞忘；
4..勤奮努力、有自我加壓能力，能夠完成公司安排的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)
5.有日常駕駛經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槟阈枰曹?chē)、交車(chē)、試駕，安全第一。
4.有銷(xiāo)售或客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5.應(yīng)屆畢業(yè)亦可