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1. 社群建設與維護
負責搭建并管理企業(yè)微信社群，包括社群創(chuàng)建、規(guī)則制定、氛圍營造及日常互動。
設置拉新目標，日常跟進，擴大社群規(guī)模。
維護社群活躍度，及時解答用戶疑問，處理負面反饋，塑造品牌信任感。
2. 內容創(chuàng)作與傳播
策劃并執(zhí)行社群內容（圖文、短視頻、話術模板等），結合產品優(yōu)勢、醫(yī)學知識或行業(yè)熱點，提升用戶黏性。
管理企業(yè)微信社群、朋友圈，定期更新產品資訊、健康科普、促銷活動等內容。
3. 用戶運營與轉化
設計裂變拉新活動（如邀請獎勵、打卡任務），推動用戶增長與復購轉化。
挖掘用戶需求，針對性推薦藥品/健康產品，促成初購及復購。
建立用戶分層體系，通過激勵機制（如積分、專屬福利）提升核心用戶留存率。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 監(jiān)控社群數(shù)據(jù)（活躍度、轉化率、用戶增長率等），定期輸出運營報告并調整策略。
- 收集用戶反饋，優(yōu)化產品服務及運營流程。
5.其他會員增長及運營工作安排