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更新于 3月7日

物業(yè)客服負責人

8000-10000元·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責: 1、負責統(tǒng)籌物業(yè)服務費和各類代收費用的收取,保障項目的收繳率達標。 2、負責督導邦管家及時妥善處理各類客戶訴求,負責處理客戶升級投訴、重大投訴。 3、協(xié)助開展客戶滿意度調查,根據(jù)滿意度調查情況制定改進計劃并組織實施,提升客戶滿意度。 5、配合公司開展社區(qū)文化活動,組織策劃項目級社區(qū)文化活動。 6、負責組織開展客戶分級及客戶拜訪工作。 7、負責員工績效考核及評價,負責部門的團隊建設及員工關懷。 8、制定部門月度/年度培訓計劃,按照計劃開展各類培訓工作。 任職資格: 1、高度認可”客戶第一”的核心價值觀并熱愛服務行業(yè)。 2、同路人同行需高度認同“廉正文化”,過往無廉正負面事件,廉潔自律,樂于接受他人監(jiān)督。 3、35歲以內,大專及以上學歷,專業(yè)不限。 4、2年以上一級資質物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗。 5、有豐富的物業(yè)客服管理經(jīng)驗,溝通和團隊協(xié)作能力強。 薪資福利: 1、綜合稅前收入 (保底年薪 獎金 補貼) 9-12萬/年; 2、六險一金、餐補、定期體檢、員工旅游、高溫補貼、節(jié)日福利、周末雙休、績效獎金; 3、融洽的團隊氛圍,公平的晉升通道 工作地址:
綿陽市經(jīng)開區(qū)萬達廣場旁

工作地點

武侯區(qū)四川邦泰物業(yè)服務有限公司成都分公司

職位發(fā)布者

王先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川邦泰物業(yè)服務有限公司
四川邦泰物業(yè)服務有限公司成立于 2010年,具有國家物業(yè)服務企業(yè)一級資質,是中國物業(yè)服務百強企業(yè),并通過國家 QES(質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全)管理體系認證。邦泰物業(yè),是一家專注品質和細節(jié),以物業(yè)為根基,智慧科技為手段,系統(tǒng)生活服務為導向的物業(yè)企業(yè)。目前管理高端住宅、精品商業(yè)、標志寫字樓、康養(yǎng)文旅等項目近 60個,管理面積逾 1700萬方。秉承“讓服務更貼心”的服務理念,始終將服務品質放在企業(yè)發(fā)展的首位,以服務品質求生存,以品牌建設促發(fā)展。
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