崗位職責:
1、各平臺直播間場控與業(yè)務賦能
負責官方賬號直播及場控,線下門店直播賦能,進行線下直播培訓;
制定和分解本崗位負責直播的O2O業(yè)務各經(jīng)營指標任務,按月實現(xiàn)各經(jīng)營指標的達成
2、直播平臺運營與活動策劃
負責直播平臺的運營協(xié)助,包括直播玩法設計、產(chǎn)品的組合銷售、直播商品排款、直播的流程與腳本優(yōu)化、主播問題調(diào)整、廣告投放等工作;
直播活動的策劃及直播計劃的排期,根據(jù)直播平臺的不同算法,策劃不同形式直播活動;
負責直播間場景布置、主播服化道設計、貨盤更新及測款、直播節(jié)奏把控、主播話術調(diào)整、帶領主播復盤直播內(nèi)容等。
用戶運營與維護
增加粉絲與粘性:通過各種運營手段增加社區(qū)會員粘性、微博和微信的粉絲數(shù)量,提高關注度,如建立有效運營手段,通過活動、文章內(nèi)容、社群等擴大用戶基數(shù),提升用戶活躍。
內(nèi)容策劃與執(zhí)行:進行新媒體專題策劃和活動策劃,負責新媒體平臺相關內(nèi)容策劃、選題、執(zhí)行、出稿等,把握整體風格及發(fā)展方向。例如策劃原創(chuàng)話題增加粉絲互動機會,提高相關新媒體端知名度和美譽度
3、負責直播間設備配置、調(diào)試與場景布置;負責商品上下架、查庫存、制作小店鏈接;負責直播現(xiàn)場的后勤支持,包括道具,材料等直播 實時跟進 ;
4、直播數(shù)據(jù)分析及復盤
負責研究總結開播期間出現(xiàn)的問題并與主播商討研究解決方案,做到當日問題當日解決;
收集話術,新的營銷方案,配合場控和主播做好直播間節(jié)奏。及直播間曝光點擊率、停留時長、商品銷售、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)分析,定期復盤并針對問題調(diào)整方案。
5、行業(yè)研究與模式探索
關注直播行業(yè)新動向、新技術,探索直播間趣味性及技術性,研究、驗證并篩選適合公司發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式;
直播行業(yè)分析報告研讀和分解價值信息,優(yōu)化日常工作;及直播內(nèi)容分發(fā)策略,聯(lián)合主播,工會等,提高直播間運營效果。
6、數(shù)據(jù)監(jiān)控與業(yè)務匯報
負責每日、周、月數(shù)據(jù)監(jiān)控,包括流量來源、流量占比、點贊率、分享率、平均停留時長和加粉率等各項數(shù)據(jù);
負責直播業(yè)務經(jīng)營相關數(shù)據(jù)匯總和上報(運營辦、部門)
任職條件:
1、大專及以上學歷,2年以上相關經(jīng)驗,播音主持、新聞學、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)有摩托車/電動車直播運營相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有互聯(lián)網(wǎng)思維,敏捷的商業(yè)嗅覺,熟悉主流直播平臺(抖音、快手等)經(jīng)營模式和運營策略,負責直播平臺全面運營工作,設置直播計劃等,熟悉直播間設備(燈光、攝影、中控、推流)的配置與應用,獨立完成直播間設備配置、調(diào)試與場景布置,把控直播節(jié)奏、制造氛圍,熟悉平臺操作與直播帶貨套路,調(diào)動粉絲購買心理。