職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店認(rèn)真負(fù)責(zé)有責(zé)任心
我們正在尋找一位專業(yè)、友好的酒店前臺(tái)接待員，為客人提供高效、周到的服務(wù)。
工作內(nèi)容：
1.辦理客人入住和退房手續(xù)；
2.接聽電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確?？腿藵M意度；
4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作；
3.能夠適應(yīng)輪班工作制度；
4.具備處理突發(fā)事件的能力。
工作地點(diǎn)
大連市甘井子區(qū)玉泉街與玉環(huán)泉街交叉口東北50米25號(hào)
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