職位描述
電商平臺(tái)CRM工具
崗位職責(zé)：
1，CRM工具迭代和運(yùn)營(yíng)：完成公司經(jīng)營(yíng)者CRM工具從H5平臺(tái)到小程序平臺(tái)的轉(zhuǎn)換銜接，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，跟進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)推進(jìn)，并結(jié)合不斷收集的一線經(jīng)營(yíng)者反饋以及后臺(tái)用戶行為數(shù)據(jù)分析提出功能的完善、優(yōu)化方案建議，持續(xù)助力一線業(yè)務(wù)開(kāi)展并提升用戶體驗(yàn)；
2，業(yè)務(wù)APP運(yùn)營(yíng)：完成業(yè)務(wù)APP的迭代更新，重點(diǎn)是myo與芳香助理功能模塊的移除以及相應(yīng)功能頁(yè)面UI的設(shè)計(jì)調(diào)整；日常的功能維護(hù)和必要的迭代更新；
3，反饋收集：建立更為完善的有效反饋收集-鑒別-分析-再反饋機(jī)制，為工具產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和迭代更新提供切實(shí)有效切對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有價(jià)值的方向依據(jù)；
4，數(shù)據(jù)分析與定期報(bào)告：對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)工具平臺(tái)建立更為成熟和有價(jià)值的數(shù)據(jù)報(bào)表體系，完成定期分析報(bào)告；
5，內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)：為實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)工具項(xiàng)目推進(jìn)和運(yùn)行，進(jìn)行有效的內(nèi)部跨部門(mén)協(xié)調(diào)溝通和外部供應(yīng)商管理，不定期組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能迭代、數(shù)據(jù)匯報(bào)、項(xiàng)目評(píng)審等會(huì)議。
工作地點(diǎn)
上海市靜安區(qū)南京西路699號(hào)
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職位發(fā)布者
季婷婷/HR
立即溝通
多特瑞(上海)商貿(mào)有限公司美國(guó)dōTERRA多特瑞公司成立于2008年，是全球最大的芳香護(hù)理和精油企業(yè)之一，產(chǎn)品包括精油和居家生活產(chǎn)品。目前，dōTERRA多特瑞的業(yè)務(wù)已遍布全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過(guò)1000萬(wàn)名顧客，年?duì)I業(yè)額近30億美元。2020年6月多特瑞成為國(guó)際日用香料研究所（RIFM）會(huì)員，是全球首個(gè)加入該組織的的芳香護(hù)理和精油企業(yè)。多特瑞（上海）商貿(mào)有限公司是美國(guó)dōTERRA多特瑞在華開(kāi)設(shè)的全資子公司，2014進(jìn)入中國(guó)。目前是一家線上銷售，線下體驗(yàn)，專營(yíng)dōTERRA多特瑞品牌商品的企業(yè)。經(jīng)過(guò)近9年的發(fā)展，多特瑞中國(guó)已在北京、上海、成都、廣州、青島、深圳、杭州、大連、南京、天津、溫州設(shè)立了11家線下精油生活館，在線上也逐步擁有了一大批愛(ài)好精油的忠實(shí)消費(fèi)群體。中國(guó)區(qū)也是dōTERRA多特瑞全球第二大業(yè)務(wù)市場(chǎng)，2018年多特瑞中國(guó)被上海市政府認(rèn)定為跨國(guó)公司地區(qū)總部，首個(gè)海外研發(fā)中心已于2022年11月18日在上海靜安正式開(kāi)幕。
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