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高級(jí)/資深平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

8000-12000元

職位描述

電商平臺(tái)視頻平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)推廣運(yùn)營(yíng)醫(yī)院美發(fā)/美容/保健
崗位職責(zé)：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析：
  • 制定并執(zhí)行年度/季度平臺(tái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，明確各平臺(tái)（如新氧、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)）的定位、目標(biāo)及資源分配。
  • 建立和完善平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)采集、深度分析（流量、轉(zhuǎn)化、客資、ROI等），產(chǎn)出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并基于數(shù)據(jù)洞察提出優(yōu)化策略。
  • 監(jiān)控行業(yè)動(dòng)態(tài)、平臺(tái)規(guī)則變化及競(jìng)對(duì)動(dòng)-向，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
2. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與品牌建設(shè)：
  • 規(guī)劃符合平臺(tái)特性和醫(yī)美項(xiàng)目特點(diǎn)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容體系（包括但不限于案例、科普、視頻、直播、日記、問(wèn)答）。
  • 主導(dǎo)或協(xié)同內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)、高轉(zhuǎn)化率的PGC/UGC內(nèi)容，確保內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性、合規(guī)性和吸引力。
  • 管理醫(yī)院/醫(yī)生IP在各平臺(tái)的官方賬號(hào)，提升品牌知名度和美譽(yù)度，塑造專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的品牌形象。
3. 流量獲取與用戶(hù)轉(zhuǎn)化：
  • 精通各平臺(tái)流量分配機(jī)制，熟練運(yùn)用SEO/ASO、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、付費(fèi)推廣（如CPC、信息流廣告）等多種手段提升賬號(hào)曝光和自然流量。
  • 設(shè)計(jì)與執(zhí)行線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)、直播活動(dòng)等，激發(fā)用戶(hù)需求，提升用戶(hù)互動(dòng)率和咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率。
  • 深度優(yōu)化從“內(nèi)容瀏覽->私信咨詢(xún)->留下客資”的每一步轉(zhuǎn)化路徑，持續(xù)提升客資獲取效率和數(shù)量。
4. 用戶(hù)/客戶(hù)關(guān)系管理：
  • 制定平臺(tái)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略，提升新用戶(hù)關(guān)注、老用戶(hù)活躍度及忠誠(chéng)度。
  • 管理與維護(hù)平臺(tái)用戶(hù)評(píng)價(jià)體系，及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地處理用戶(hù)評(píng)論（尤其是負(fù)面評(píng)價(jià)），維護(hù)平臺(tái)口碑。
  • 協(xié)同客服及咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，確?？唾Y的高效分配和后續(xù)跟進(jìn)，并反饋前端運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，形成閉環(huán)。
5. 跨部門(mén)協(xié)同與項(xiàng)目管理：
  • 作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的核心接口，高效協(xié)同內(nèi)部市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、醫(yī)療咨詢(xún)師、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及外部KOL/KOC，推動(dòng)項(xiàng)目落地。
  • 管理和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，可能涉及對(duì)初級(jí)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
  • 2.任職資格
    • 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、新聞傳播、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
    • 經(jīng)驗(yàn)要求：
      • 4年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)美行業(yè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
      • 有從0到1搭建或主導(dǎo)成熟醫(yī)美機(jī)構(gòu)大型平臺(tái)賬號(hào)的成功經(jīng)驗(yàn)，有可驗(yàn)證的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。
      • 深度玩轉(zhuǎn)新氧、大眾點(diǎn)評(píng)是核心要求，同時(shí)精通小紅書(shū)、抖音等至少一個(gè)社交內(nèi)容平臺(tái)的操作和玩法。
    • 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)技能：
      • 精通各主流醫(yī)美及生活平臺(tái)的后臺(tái)操作、規(guī)則算法和排名機(jī)制。
      • 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、SQL、Tableau或類(lèi)似工具進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、清洗和分析，并驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策。
      • 具備優(yōu)秀的活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)和內(nèi)容甄別能力。
      • 了解付費(fèi)推廣的基本原理和優(yōu)化技巧。
    • 醫(yī)美行業(yè)知識(shí)：
      • 熟悉主流醫(yī)美項(xiàng)目（整形、注射、皮膚、齒科等）的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)、受眾人群及競(jìng)爭(zhēng)格局。
      • 極強(qiáng)的醫(yī)療合規(guī)意識(shí)，深刻理解醫(yī)療廣告法規(guī)，能確保所有運(yùn)營(yíng)動(dòng)作和內(nèi)容輸出在合規(guī)框架內(nèi)進(jìn)行。

工作地點(diǎn)

烏魯木齊天山區(qū)威茲曼整形外科醫(yī)院大十字時(shí)尚春天大廈（1-5層）

職位發(fā)布者

周利/人事主管

昨日活躍
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公司Logo新疆威茲曼整形外科醫(yī)院有限公司
Vcharm?威茲曼整形外科醫(yī)院成立于2007年，坐落于烏魯木齊市，建筑面積10341.61㎡，是新疆較早專(zhuān)注于醫(yī)療整形美容的專(zhuān)科醫(yī)院。2025年，醫(yī)院獲評(píng)三級(jí)整形外科醫(yī)院，并具備四級(jí)手術(shù)資質(zhì)。教授級(jí)專(zhuān)家領(lǐng)銜近150人醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，下設(shè)6個(gè)學(xué)組，其中包括15位正副高級(jí)醫(yī)師。設(shè)有整形外科、美容外科、美容皮膚科、美容中醫(yī)科、內(nèi)科及內(nèi)分泌科等臨床科室，始終致力于成為受人尊敬、值得信賴(lài)的醫(yī)療美容領(lǐng)導(dǎo)品牌。新疆威茲曼整形外科醫(yī)院是國(guó)家衛(wèi)健委整形美容質(zhì)量控制中心哨點(diǎn)醫(yī)院，是白求恩公益基金會(huì)整形與損傷修復(fù)專(zhuān)委會(huì)哨點(diǎn)醫(yī)院，是中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)評(píng)定的AAAAA級(jí)整形美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容分會(huì)全國(guó)委員單位，是自治區(qū)整形美容專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制中心成員單位，是新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體協(xié)作單位，是烏魯木齊市就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地、石河子大學(xué)食品學(xué)院產(chǎn)學(xué)研合作單位，擁有中國(guó)醫(yī)美行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)、全國(guó)消費(fèi)者放心品牌、全國(guó)醫(yī)美行業(yè)影響力品牌等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，擁有25項(xiàng)國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利。
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