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1、負(fù)責(zé)智慧服務(wù)平臺 AI 應(yīng)用場景開發(fā)，如呼叫監(jiān)控、AI質(zhì)檢、AI陪練、AI處理方案等場景，推動 AI 應(yīng)用轉(zhuǎn)型 ；
2、負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外 AI 工具在呼叫中心及汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用趨勢，結(jié)合企業(yè)需求調(diào)整 AI 應(yīng)用策略；
3、負(fù)責(zé)收集和處理智慧服務(wù)平臺數(shù)據(jù)，利用 AI 工具提升數(shù)據(jù)價值；
4、負(fù)責(zé) AI 工具的內(nèi)部推廣和使用，包括資源協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等；
5、負(fù)責(zé)協(xié)同內(nèi)部研發(fā)部門，負(fù)責(zé)推動內(nèi)部 AI 工具的改進和迭代；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的其他臨時性事務(wù)。

1、本科及以上學(xué)歷，人工智能、智能建造、計算機科學(xué)、軟件工程、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上人工智能產(chǎn)品或應(yīng)用崗位相關(guān)經(jīng)驗，擁有服務(wù)業(yè)、呼叫中心人工智能應(yīng)用經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、了解機器學(xué)習(xí)、計算機視覺、 NLP 等 AI 技術(shù)，熟悉國內(nèi)外 AI 模型及相關(guān)工具；
4、熟練使用辦公軟件，熟練掌握至少一種主流編程語言（如 Go 、 Python )、熟悉大模型應(yīng)用開發(fā)全流程；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、風(fēng)險識別能力和解決問題能力。