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崗位職責(zé)：
1、跟蹤海關(guān)監(jiān)管、出口退稅新政，梳理政策對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響，轉(zhuǎn)化為 ERP 系統(tǒng)功能需求或優(yōu)化方向，確保系統(tǒng)的合理性。
2、參與 ERP 關(guān)務(wù)管理、出口退稅模塊的產(chǎn)品設(shè)計，明確功能邏輯（如報關(guān)單生成、退稅核算模型）與業(yè)務(wù)流程，協(xié)同研發(fā)團隊推進功能落地。
3、對接客戶關(guān)務(wù)、財務(wù)團隊，調(diào)研業(yè)務(wù)痛點，結(jié)合 ERP 產(chǎn)品能力制定定制化解決方案，輸出需求分析、實施方案等文檔。
4、支撐客戶 ERP 關(guān)務(wù)退稅模塊上線，提供系統(tǒng)配置指導(dǎo)、用戶操作培訓(xùn)及上線后問題排查，保障客戶順利使用。
5、面向公司商務(wù)、實施團隊開展關(guān)務(wù)退稅政策與 ERP 產(chǎn)品功能培訓(xùn)，提升團隊業(yè)務(wù)理解與客戶對接能力。
6、沉淀關(guān)務(wù)退稅業(yè)務(wù)知識庫（含政策解讀、FAQ、行業(yè)案例），為 ERP 產(chǎn)品迭代與客戶服務(wù)提供支撐。

任職要求：

1、學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、海關(guān)管理、稅務(wù)、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5 年及以上關(guān)務(wù)管理或出口退稅實務(wù)經(jīng)驗，熟悉海關(guān)報關(guān)全流程（如電子口岸操作、報關(guān)單申報、查驗配合）、出口退稅全流程（如退稅申報系統(tǒng)操作、進項發(fā)票管理、退稅資金跟蹤），有制造業(yè) / 貿(mào)易業(yè)關(guān)務(wù) / 退稅崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、了解 ERP 軟件核心邏輯（如供應(yīng)鏈、財務(wù)模塊），有 ERP 關(guān)務(wù) / 退稅模塊實施、產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，或曾參與企業(yè) ERP 關(guān)務(wù)退稅模塊上線項目者優(yōu)先。
4、具備政策解讀能力：能快速理解并轉(zhuǎn)化海關(guān)、稅務(wù)部門發(fā)布的關(guān)務(wù)退稅新政，判斷政策對 ERP 系統(tǒng)的影響。
5、具備業(yè)務(wù)分析與轉(zhuǎn)化能力：能從客戶實際業(yè)務(wù)中提煉需求，轉(zhuǎn)化為 ERP 系統(tǒng)可落地的功能點，輸出清晰的業(yè)務(wù)邏輯文檔。
6、具備溝通協(xié)調(diào)能力：能高效對接客戶、研發(fā)、銷售等多角色，清晰傳遞業(yè)務(wù)需求與解決方案，推動問題解決。
7、具備學(xué)習(xí)能力：快速掌握新行業(yè)的關(guān)務(wù)退稅業(yè)務(wù)特點，適配不同客戶的個性化需求。
8、持有報關(guān)員證、退稅師證等相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。
9、具備良好的文檔撰寫能力，能熟練使用 Excel、Visio 等工具梳理業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)邏輯。