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更新于 8月29日
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舉報(bào)

DCC專員

8000-13000元·13薪
  • 深圳光明區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商
1、處理汽車垂媒平臺(tái)、公司官網(wǎng)等獲取的網(wǎng)路線索，及時(shí)回訪跟進(jìn)，并準(zhǔn)確錄入客戶管理系統(tǒng)；
2、及時(shí)接聽呼入電話，清晰解答客戶對(duì)車型、優(yōu)惠活動(dòng)等的疑問，引導(dǎo)并邀約客戶到店看車、試駕；
3、通過電話或線上溝通方式，定期跟進(jìn)潛在客戶，按營銷節(jié)奏向其推送節(jié)日折扣、團(tuán)購優(yōu)惠等匹配需求的活動(dòng)信息，提升邀約到店率；
4、負(fù)責(zé)來電、外呼、邀約到店量的記錄，定期統(tǒng)計(jì)線索信息準(zhǔn)確率、接通率及其有效銷售線索轉(zhuǎn)化率等，為銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持；
5、維護(hù)潛在及意向客戶的檔案，依據(jù)跟進(jìn)狀態(tài)動(dòng)態(tài)更新數(shù)據(jù)，保障客戶數(shù)據(jù)的完整性與時(shí)效性；
6、維護(hù)潛在及意向客戶的信息檔案，依據(jù)跟進(jìn)狀態(tài)動(dòng)態(tài)更新數(shù)據(jù)，保障客戶數(shù)據(jù)的完整性與時(shí)效性；
7、與銷售顧問密切協(xié)作，將邀約客戶情況交接清楚，必要時(shí)協(xié)助安排試駕及處理售前相關(guān)事務(wù)，助力成交轉(zhuǎn)化；
8、參與公司組織的與邀約、銷售、產(chǎn)品知識(shí)、話術(shù)技巧等相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，持續(xù)精進(jìn)邀約業(yè)務(wù)能力；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與客戶邀約或網(wǎng)校業(yè)務(wù)拓展相關(guān)的臨時(shí)性工作；

工作地點(diǎn)

深圳光明區(qū)廣汽豐田(中升光明大道店)-西門廣汽 豐田

職位發(fā)布者

張瑩/人事經(jīng)理

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