崗位職責(zé):
1、按照公司的年度外貿(mào)出口戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場拓展計(jì)劃,配合部門總監(jiān)共同實(shí)施和達(dá)成。
2、海外新市場和新客戶的開發(fā),通過展會(如廣交會、海外建材展會)、B2B平臺(中國制造網(wǎng)等)、搜索引擎、社交媒體及行業(yè)渠道等多種方式尋找潛在客戶。
3、及時、專業(yè)地回復(fù)客戶詢盤,提供產(chǎn)品目錄、報價單,解答客戶技術(shù)及商務(wù)問題。
4、通過郵件、電話、在線聊天工具等方式與客戶保持密切溝通,積極促成訂單。
5、負(fù)責(zé)制作形式發(fā)票、銷售合同,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)安排出貨、訂艙、報關(guān)及單證制作(如裝箱單、商業(yè)發(fā)展、提單等)事宜。
6、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,處理客戶訂單售后問題,提高客戶滿意度和復(fù)購率。
7、收集市場及競爭對手信息,定期整理并向上級匯報。
8、建立 并維護(hù)客戶檔案和業(yè)務(wù)記錄。
9、根據(jù)工作需求出差海外市場考察和客戶拜訪。
10、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、1-3年外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有建材行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、英語CET-6及以上,具備良好的英文口頭和書面溝通能力,能夠熟悉書寫商務(wù)郵件。
4、了解外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉基本的國際貿(mào)易知識。
5、積極主動,有責(zé)任心,具有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,對銷售工作有熱情。
6、熟練使用Office辦公軟件及各類外貿(mào)管理軟件。
7、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或具備扎實(shí)外貿(mào)知識的求職者亦可考慮。