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更新于 5月1日

電商銷售客服【7-12k+售前早晚班】

7000-12000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制電子商務(wù)
【任職要求】
1、具有銷售類工作經(jīng)驗(yàn),能夠積極答疑解惑; 2、大專及其以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電子商務(wù)、物流管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、能夠熟練操作辦公軟件word、excel; 4、健康情況良好,精力充沛,性格開朗樂觀,耐心細(xì)致; 5、打字要求每分鐘至少50字,回復(fù)消息要及時準(zhǔn)確。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢產(chǎn)品的相關(guān)信息,跟進(jìn)并引導(dǎo)顧客購買我們的產(chǎn)品; 2、協(xié)調(diào)從購買產(chǎn)品到發(fā)貨物流的各個環(huán)節(jié),妥善解決客戶投訴及異常狀況; 3、與顧客保持良好溝通,負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)工作; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,語言流暢,有優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通能力; 5、面對突發(fā)情況有較強(qiáng)的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,能夠獨(dú)立處理緊急問題; 6、面對顧客有良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。 【晉升方面】: 銷售經(jīng)理——銷售主管——銷售總監(jiān) 客服——場控/運(yùn)營崗位或其他感興趣崗位均可轉(zhuǎn)崗 (滿半年可申請/杜絕論資排輩/多元化崗位) 【福利待遇】:六險+年度體檢+員工生日會+節(jié)日禮物+免費(fèi)健身房+開放咖啡廳+內(nèi)部優(yōu)購價

工作地點(diǎn)

鄭州二七區(qū)嵩山國際2樓

職位發(fā)布者

宋女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南海一云商實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司公司標(biāo)簽
海一云商集團(tuán)成立于2005年,是一家為品牌提供全場景最佳用戶體驗(yàn)的全鏈路一站式服務(wù)平臺,集電子商務(wù)、政企采工程、機(jī)電暖通、大數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)字營銷、數(shù)字化運(yùn)營為一體的大型集團(tuán)企業(yè)。依托旗下海一實(shí)業(yè)、海納電商、海納家居科技、海貝科技等五大集團(tuán),以家居家電零售為核心,跨行業(yè)整合,多元化布局,為品牌提供電商運(yùn)營、數(shù)字營銷、品牌策劃等全方位運(yùn)營服務(wù),助力品牌實(shí)現(xiàn)突破式增長,滿足用戶全場景、全流程、最佳的購物體驗(yàn)!集團(tuán)現(xiàn)有辦公營業(yè)面積8萬余平,下轄平行公司60余家、線下直營店50余家、線上店鋪300余個、直播間400余間,員工4000多名,2021年度含稅交易收入61.4億,納稅額4000余萬元,2022年度含稅交易收入78億,納稅額6000余萬元,再創(chuàng)歷史新高!其中,海一實(shí)業(yè)集團(tuán)是海一云商集團(tuán)旗下以線下零售、工程、機(jī)電三大板塊為核心的集團(tuán)型企業(yè),依托線下50多家門店,借助工程、機(jī)電的業(yè)務(wù)賦能,門店運(yùn)營開始向前置化、專業(yè)化、電商化升級,工程板塊、機(jī)電板塊聚焦政企采和工程項(xiàng)目,成為海一云商新的業(yè)務(wù)增長極。2022年,海一實(shí)業(yè)集團(tuán)全體同事上下齊心,完成了深圳比亞迪、新疆新特硅基新材料、河南省直青年人才公寓、鄭州大學(xué)、升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院、鄭州西亞斯國際學(xué)院、鄭州正商西湖學(xué)府等100余個項(xiàng)目,累積完成合同金額6.8億元。2022年,集團(tuán)項(xiàng)目入選河南省“三個一批”項(xiàng)目建設(shè),獲得鄭州市文明單位、鄭州市優(yōu)秀民營企業(yè)、鄭州市領(lǐng)軍型優(yōu)秀企業(yè)、鄭州市五一勞動獎狀、鄭州市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建示范點(diǎn)、鄭州市網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動特殊貢獻(xiàn)獎、最具社會責(zé)任感單位獎、經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅收貢獻(xiàn)獎、鄭州市二七區(qū)先進(jìn)基層黨組織、鄭州市二七區(qū)清廉企業(yè)示范點(diǎn)、鄭州市二七區(qū)版權(quán)等級保護(hù)企業(yè)、鄭州市二七區(qū)版權(quán)服務(wù)工作點(diǎn)、鄭州市中原區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎。實(shí)業(yè)主要業(yè)務(wù):零售集成---立足海爾全品類產(chǎn)品布局線下直營店面50余家,遍布鄭州各大建材市場(紅星美凱龍、歐凱龍、居然之家等)以及大街小巷。機(jī)電暖通---為公共空間、家用空間提供中央空調(diào)、中央新風(fēng)等專業(yè)空氣解決方案,從設(shè)計、安裝到維保,我們讓您的生活空間更舒適、更清新。政企工程---立足集團(tuán)各類產(chǎn)品資源,搭建專業(yè)網(wǎng)商平臺,組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì),服務(wù)于政府、教育、醫(yī)療、地產(chǎn)等領(lǐng)域的工程項(xiàng)目全屋智能---提供智能家居、智慧社區(qū)、智慧酒店、智慧辦公、老年公寓等中、高端智能化行業(yè)解決方案。家居定制---立足住宅產(chǎn)業(yè)精裝及全屋裝修市場,提供產(chǎn)品部品化、工廠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場組裝模塊化、施工服務(wù)一體化為核心的整體解決方案。
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