【崗位職責(zé)】
1、獨(dú)立操作完成指定客戶的業(yè)務(wù),從訂艙、跟進(jìn)貨物狀態(tài)/異常、報(bào)關(guān)、制單、賬單、系統(tǒng)維護(hù)、錄入、離港狀態(tài)更新直到最終目的地等全部工作流程; 2、操作完成航線接單指派的業(yè)務(wù),從訂艙、跟進(jìn)貨物狀態(tài)/異常、報(bào)關(guān)、制單、賬單、系統(tǒng)維護(hù)、錄入、離港狀態(tài)更新直到最終目的地等全部工作流程; 3、審核客服助理整理/錄入資料的正確性; 4、審核客服助理制作/錄入賬單的正確性; 5、維護(hù)并保持與各合作客戶的良好關(guān)系;
【任職資格】
1、有三年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練操作電腦,熟練運(yùn)用Excel、Word等辦公軟件
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)操守
4、英語:CET-4同等及以上水平