崗位職責:
1.按照公司工作標準、業(yè)務流程,對項目員工開展在崗培訓、日常工作指導、監(jiān)管等工作。
2.能與所在停車場甲方、停車場所轄區(qū)域內(nèi)的城管、交通、社區(qū)等相關(guān)部門工作人員建立起良好的溝通配合機制。
3. 負責停車場安全和車輛停放次序的日常巡查工作,確保車輛按規(guī)則統(tǒng)一停放;排查安全隱患,同時確保公司各項設備設施在外觀和使用功能上保持良好有效。
4.能夠獨立完成一般性突發(fā)事件的處理;對大、中型突發(fā)事件能夠進行初步有效的安置,及時完成申報程序。
5.能夠結(jié)合所在項目以及項目周邊停車環(huán)境的綜合情況提出有針對性的收費標準、服務管理等經(jīng)營性提案。
6.負責項目收費、秩序、環(huán)境衛(wèi)生、維護及增值業(yè)務管理。
7.管理項目員工團隊的入離調(diào)轉(zhuǎn)、班次考勤、加班事宜。
8.領(lǐng)導安排其他工作。
任職要求:
1.要求5年以上的商業(yè)公司、物業(yè)公司、酒店公司的客服、物業(yè)管理、前廳、大堂經(jīng)理等直接對客服務工作崗位管理經(jīng)驗。
2. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效的管理團隊。
3.有良好的經(jīng)營、服務意識和溝通能力,品行端正,為人正直。
4.工作認真負責,較強的責任心和執(zhí)行力。