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更新于 3月24日

售后部長

1-2萬
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

通用設(shè)備制造
崗位職責(zé):
1、做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,熱情接待客戶的來訪與投訴,認真聽取用戶的各種意見,并及時反饋到公司,以便更好地改進產(chǎn)品與工作。
2、掌握用戶的基本狀況與業(yè)務(wù)情況,并作出正確的選擇,確保產(chǎn)品的銷售與貨款的回收能達到預(yù)期的要求。
3、定期組織所屬團隊開展有針對性的培訓(xùn)工作,提升整體團隊的職業(yè)素養(yǎng)。
4、負責(zé)客戶的現(xiàn)場安裝調(diào)試和問題處理。對安裝調(diào)試人員的日??己撕驼{(diào)配,同時負責(zé)跟蹤安裝調(diào)試進度,并每周、月統(tǒng)計報表。
5、組織對業(yè)務(wù)合同及時準確高效的評審。
6、規(guī)范本部門工作流程。
7、對合同傭金和特殊付款方式進行評審管理。
8、對評審?fù)ㄟ^合同進行存檔管理。
9、對合同變更信息的及時通達管理。
10、公司產(chǎn)成品的管理、儲存與物流費用控制。
11、對客戶檔案及售后服務(wù)等相關(guān)信息收集成檔案,并根據(jù)情況定期更新。
12、公司對外零部件發(fā)貨和返貨,費用結(jié)算的管理。
13、部門月度例會管理。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,機械或電氣專業(yè),5年以上售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗。
2、對產(chǎn)品故障有較強的分析判斷能力,能獨立處理疑難雜癥及售后體系建設(shè)。
3、了解售后服務(wù)管理流程。
4、有一定的外聯(lián)與公關(guān)能力及解決突發(fā)事件的能力。
福利待遇:
公司將提供廣闊的發(fā)展空間,為員工提供免費工作餐、福利體檢及節(jié)假日福利等。冬季16點30下班,市內(nèi)及蘇家屯區(qū)有通勤車。

工作地點

渾南區(qū)沈陽廣泰真空科技有限公司

職位發(fā)布者

于娟/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo沈陽廣泰真空科技股份有限公司
沈陽廣泰真空科技股份有限公司是一家專注于真空裝備研發(fā)、制造與銷售的高新技術(shù)企業(yè),集設(shè)備自主設(shè)計與制造交付能力于一體。公司深耕功能材料領(lǐng)域,尤其在稀土永磁行業(yè)占據(jù)重要地位,核心產(chǎn)品包括真空燒結(jié)爐、真空熔煉爐、真空鍍膜機等,廣泛用于稀土永磁、儲氫材料、光伏、機械電子、金屬加工等多個前景廣闊的行業(yè)。公司獲評工信部第五批國家級專精特新“小巨人”企業(yè),并多次參與國家級科研項目,承擔(dān)省級科技專項,先后榮獲“國家級高新技術(shù)企業(yè)”“省級企業(yè)技術(shù)中心”“遼寧省制造業(yè)單項冠軍企業(yè)”“遼寧省瞪羚企業(yè)”等多項榮譽。深耕真空設(shè)備行業(yè)多年,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗及產(chǎn)品種類,致力于真空領(lǐng)域的研發(fā)與創(chuàng)新,技術(shù)實力持續(xù)獲得權(quán)威認可。在這里,你不僅將參與定制化真空設(shè)備的研發(fā)與制造全過程,還能接觸到前沿行業(yè)應(yīng)用與技術(shù)挑戰(zhàn)。我們重視技術(shù)創(chuàng)新與團隊成長,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺和成長路徑。隨著公司產(chǎn)能擴建與市場拓展,我們正積極布局儲能材料、航空航天、半導(dǎo)體等新興領(lǐng)域,未來充滿機遇與空間。加入我們,共同在真空技術(shù)領(lǐng)域開拓前行,見證技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新篇章!
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