職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服咨詢服務(wù)
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服，
負責處理客戶的咨詢、投訴與建議，確?？蛻魸M意度。
工作內(nèi)容：
包括接聽電話、回復郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力。
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2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點
重慶市-南川區(qū)-鳳江南路雙贏濱江-一號東北側(cè)約100米觀光電梯上5樓
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職位發(fā)布者
熊先生/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司重慶市南川區(qū)支公司
中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業(yè)[1]，是國有特大型金融保險企業(yè)公司；總部設(shè)立在北京，世界500強企業(yè)、中國品牌500強，屬國家副部級央企[157]。[2]公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。[3]中國人壽保險（集團）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財富管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。[4]中國人壽集團2021年合并營業(yè)收入超1萬億元，合并總資產(chǎn)突破5.7萬億元，合并管理第三方資產(chǎn)超2萬億元。[175] 2021年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜第99位，品牌價值高達4366.72億元，在中國金融保險行業(yè)中蟬聯(lián)第一。[176]
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