職位描述
用戶運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營企業(yè)服務(wù)
1、日常客戶維護(hù)；客戶需求及時對接、輔助業(yè)務(wù)團(tuán)隊及時交付；
2、客戶服務(wù)即時溝通、回復(fù)；維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋、協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度；
3、合同制作（客戶信息、費(fèi)用、服務(wù)日期等）、敲章、掃描；
4、客戶信息梳理，續(xù)約溝通及對接，對續(xù)約結(jié)果負(fù)責(zé)；
5、客戶服務(wù)計劃、服務(wù)排期表、年度總結(jié)整合；
6、固定客戶周報、月報制作；
7、發(fā)票開具、合作渠道費(fèi)用申請
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷，
2、熟練使用office辦公軟件，包括Excel、ppt及等
3、抗壓能力強(qiáng)，必須具備良好的客戶服務(wù)意識，有客戶運(yùn)營、全流程服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
4、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通、具有敬業(yè)精神、勇于接受挑戰(zhàn)
5、接受短期出差
2、客戶服務(wù)即時溝通、回復(fù)；維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋、協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度；
3、合同制作（客戶信息、費(fèi)用、服務(wù)日期等）、敲章、掃描；
4、客戶信息梳理，續(xù)約溝通及對接，對續(xù)約結(jié)果負(fù)責(zé)；
5、客戶服務(wù)計劃、服務(wù)排期表、年度總結(jié)整合；
6、固定客戶周報、月報制作；
7、發(fā)票開具、合作渠道費(fèi)用申請
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷，
2、熟練使用office辦公軟件，包括Excel、ppt及等
3、抗壓能力強(qiáng)，必須具備良好的客戶服務(wù)意識，有客戶運(yùn)營、全流程服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
4、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通、具有敬業(yè)精神、勇于接受挑戰(zhàn)
5、接受短期出差
工作地點
上海閔行區(qū)虹橋麗寶廣場辦公樓-T2201
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職位發(fā)布者
何女士/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
上海中申律師事務(wù)所上海中申律師事務(wù)所，成立于2007年2月，事務(wù)所位于上海西大門虹橋商務(wù)區(qū)，緊靠虹橋火車站、虹橋二號航站樓。在這里，我們實現(xiàn)快速連接全國各地的品牌方客戶，幾個小時內(nèi)均能到達(dá)，提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。中申是一家公司化管理、精品化發(fā)展的專業(yè)化律師事務(wù)所，專業(yè)聚焦連鎖加盟，專注服務(wù)品牌方，能為品牌方提供定制化的全案法律服務(wù)。為了讓客戶的每個需求都能得到更專業(yè)的服務(wù)，根據(jù)“品牌方”的法律需求特點，中申成立了六大職能部門，為特許連鎖企業(yè)提供體系化法律服務(wù)，幫助連鎖品牌方建立“特許資質(zhì)合規(guī)體系、特許經(jīng)營合同體系、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系、采供商務(wù)合同體系、商鋪租賃風(fēng)控體系，勞動人事風(fēng)控體系”六大法律體系，推動客戶系統(tǒng)風(fēng)險防患。目前，中申已經(jīng)并正在為全國25個省份100+連鎖品牌提供常年法律顧問服務(wù)，為客戶企業(yè)量身構(gòu)建法律保護(hù)體系，所涉及行業(yè)包括餐飲、教育、美業(yè)、汽車保養(yǎng)、服裝、新零售等，其中很多客戶已經(jīng)是行業(yè)頭部品牌，業(yè)內(nèi)翹楚企業(yè)，近年來，更是得到國外知名品牌的認(rèn)可。中申現(xiàn)擁有法律服務(wù)團(tuán)隊四十多人，合伙人均系二十年以上從業(yè)經(jīng)驗的資深律師，團(tuán)隊成員大都來自于985、211等重點學(xué)府，其中碩士學(xué)歷超過半數(shù)。
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