崗位職責(zé):
1. 客戶開(kāi)發(fā)與對(duì)接:主動(dòng)拓展工會(huì)客戶資源,通過(guò)拜訪、溝通等方式建立聯(lián)系,了解工會(huì)組織的人員規(guī)模、集采需求(如節(jié)日福利、勞保用品、文體器材等)及預(yù)算。
2. 需求挖掘與方案制定:結(jié)合客戶需求與公司產(chǎn)品/服務(wù)體系,制定個(gè)性化集采方案,確保方案符合工會(huì)集采標(biāo)準(zhǔn)與客戶預(yù)期。
3. 項(xiàng)目跟進(jìn)與成交:負(fù)責(zé)集采項(xiàng)目全流程推進(jìn),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決項(xiàng)目難點(diǎn),跟進(jìn)合同簽訂、款項(xiàng)結(jié)算等環(huán)節(jié),達(dá)成銷售目標(biāo)。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪已合作工會(huì)客戶,收集使用反饋,處理客訴與售后問(wèn)題,提升客戶滿意度,推動(dòng)復(fù)購(gòu)及長(zhǎng)期合作。
5. 市場(chǎng)信息收集:關(guān)注工會(huì)集采政策變化、行業(yè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶需求趨勢(shì),整理分析后反饋至公司,為產(chǎn)品優(yōu)化與銷售策略調(diào)整提供參考。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,1-3年B端銷售或工會(huì)/政企集采相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉集采流程。
2、具備較強(qiáng)的溝通談判能力、客戶需求分析能力及項(xiàng)目推進(jìn)能力,能承受一定銷售業(yè)績(jī)壓力。
3、了解工會(huì)運(yùn)作模式,有責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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