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1. 與客戶(hù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)建立良好的工作關(guān)系，從而擔(dān)任他們的主要聯(lián)絡(luò)人，提供產(chǎn)品技術(shù)信息、管理產(chǎn)品規(guī)格、傳達(dá)產(chǎn)品變更信息、制定安裝問(wèn)題解決方案及滿(mǎn)足客戶(hù)相關(guān)要求；

2. 運(yùn)用深厚的產(chǎn)品、應(yīng)用及市場(chǎng)知識(shí)為客戶(hù)的產(chǎn)品選擇和功能設(shè)計(jì)提供支持，在產(chǎn)品選擇、設(shè)計(jì)和集成方面制定決策，保證客戶(hù)產(chǎn)品性能和質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)；

3. 確保以正確的方式運(yùn)用和安裝產(chǎn)品，以滿(mǎn)足客戶(hù)系統(tǒng)要求和環(huán)境要求，熟練應(yīng)用相關(guān)流程及工具完成高質(zhì)量安裝；

4. 通過(guò)驗(yàn)證樣件性能，確保產(chǎn)品符合客戶(hù)技術(shù)要求與規(guī)定；

5. 調(diào)查集成和安裝問(wèn)題、了解因果機(jī)制、提出適當(dāng)措施、制定問(wèn)題解決方案并記錄結(jié)果；

6. 定期給與合作伙伴進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

7. 在參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)審核及產(chǎn)品變更請(qǐng)求流程期間，擔(dān)任內(nèi)部的客戶(hù)／市場(chǎng)支持者；

8. 產(chǎn)品調(diào)研與分析，收集行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品前瞻應(yīng)用方向與趨勢(shì)，并推動(dòng)技術(shù)部技術(shù)升級(jí)與優(yōu)化；

9. 將客戶(hù)需求和“客戶(hù)心聲”轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品要求；

10. 獨(dú)立執(zhí)行既定工作流程和系統(tǒng)，同時(shí)發(fā)展技術(shù)或產(chǎn)品知識(shí)；參與系統(tǒng)和流程改進(jìn)；

11. 有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成，提高在團(tuán)隊(duì)中的影響，持續(xù)發(fā)展能力，不斷取得成功；

12. 支持FAQ、知識(shí)庫(kù)的建立、更新和維護(hù)；協(xié)助優(yōu)化公司產(chǎn)品手冊(cè)/安裝指導(dǎo)/使用手冊(cè)等；

13. 產(chǎn)品應(yīng)用團(tuán)隊(duì)的搭建、培養(yǎng)與管理。

任職要求

1、教育背景：高分子/復(fù)合材料等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷

2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作的工程類(lèi)同等工作經(jīng)驗(yàn)，汽車(chē)行業(yè)優(yōu)先

3、知識(shí)技能：熟練使用辦公軟件、三維軟件（如UG、Mastercam \ Powermill \Catia \Solidworks \ProE \Creo等等）

4、能力素質(zhì)：良好的溝通能力，以客戶(hù)為中心導(dǎo)向