職位描述
按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待客戶(hù)；
執(zhí)行公司有關(guān)定價(jià)策略，銷(xiāo)售配件、工時(shí)、精品、附件、美容和保險(xiǎn)；
維系客戶(hù)關(guān)系,以周到、微笑的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的工作水平達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意；
維修車(chē)輛進(jìn)度跟進(jìn)，整體維修質(zhì)量驗(yàn)收和控制；
部門(mén)內(nèi)部相互之間的協(xié)調(diào)和溝通，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)程進(jìn)行控制和調(diào)整；
根據(jù)車(chē)輛故障情況確定最優(yōu)維修方案，做客戶(hù)顧問(wèn)；
零部件的查詢(xún)與報(bào)價(jià)；
維修客戶(hù)投訴的初步應(yīng)對(duì)；
固定資產(chǎn)的使用、保管責(zé)任；
公司制度、流程規(guī)定的其他職責(zé)及上級(jí)安排的其他事務(wù)；
知識(shí)結(jié)構(gòu)：汽車(chē)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上的服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)，有駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)維修保養(yǎng)、保修、保險(xiǎn)等綜合業(yè)務(wù)流程；
能力要求：作壓力承受能力、工作細(xì)心、有較強(qiáng)的親和力、有汽車(chē)駕駛執(zhí)照并能熟練駕駛；
其他要求：良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
深圳市羅湖區(qū)黃貝街道羅沙路5073號(hào)
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深圳寶泰行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司深圳寶泰行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于中國(guó)正通汽車(chē)服務(wù)控股有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)正通”)，中國(guó)正通是中國(guó)領(lǐng)先的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，于2010年12月10日在香港主板上市。中國(guó)正通專(zhuān)注于中、高端豪華品牌4S店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。目前旗下授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)的4S店總數(shù)接近124家，覆蓋全國(guó)15個(gè)省市、37個(gè)城市。深圳寶泰行位于深圳市羅湖區(qū)黃貝街道羅沙路5073號(hào)，占地面積10000多平方米，設(shè)置有銷(xiāo)售展廳、辦公區(qū)域、客戶(hù)休息區(qū)域、維修車(chē)間；整體建筑及內(nèi)部裝飾完全依照寶馬風(fēng)格的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)而成，寬敞明亮的展廳使訪客不僅能充分領(lǐng)略寶馬各款車(chē)型的風(fēng)采，更能感受頂級(jí)奢華品牌周到細(xì)致的服務(wù)，維修服務(wù)中心設(shè)有先進(jìn)檢測(cè)儀器及其它進(jìn)口修理、加工及噴漆設(shè)備，所有的銷(xiāo)售、技術(shù)維修人員都要接受寶馬的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)加入我們的團(tuán)隊(duì)不但有溫馨的員工宿舍，我們將會(huì)為您提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、寬闊的職業(yè)發(fā)展空間……我們真誠(chéng)邀請(qǐng)您加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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