崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé) TikTok 平臺聲卡、麥克風(fēng)、耳機(jī)、直播配件等 3C 類產(chǎn)品的帶貨直播,通過生動演示和專業(yè)講解,向海外用戶傳遞產(chǎn)品功能、使用場景及核心賣點(diǎn)(如音質(zhì)效果、兼容性、操作便捷性等),引導(dǎo)用戶互動、下單轉(zhuǎn)化。
2、把控直播節(jié)奏,結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)計演示環(huán)節(jié)(如現(xiàn)場測試聲卡混響效果、對比不同設(shè)備音質(zhì)差異),通過提問互動、福利發(fā)放、限時折扣等方式提升用戶停留時長、點(diǎn)贊評論率及訂單轉(zhuǎn)化率。
3、提前熟悉產(chǎn)品參數(shù)、使用方法及競品差異,參與直播腳本策劃,根據(jù)不同市場用戶偏好(如歐美用戶關(guān)注專業(yè)性能、東南亞用戶注重性價比)調(diào)整講解風(fēng)格和話術(shù),確保內(nèi)容貼合目標(biāo)人群需求。
4、實時關(guān)注直播間數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、轉(zhuǎn)化漏斗、用戶評論反饋),配合運(yùn)營團(tuán)隊靈活調(diào)整直播策略,及時解答用戶關(guān)于產(chǎn)品功能、售后政策、物流時效等問題,妥善處理突發(fā)情況(如設(shè)備演示故障、負(fù)面評論)。
5、追蹤 TikTok 平臺 3C 品類直播熱點(diǎn)及爆款玩法,主動提出創(chuàng)意直播方案(如 “聲卡調(diào)試教程”“新手直播設(shè)備搭配指南” 等主題),助力提升賬號粉絲增長及單場 GMV。
嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則及公司直播規(guī)范,杜絕虛假宣傳、違規(guī)話術(shù),確保直播內(nèi)容合規(guī)。
任職要求
1、學(xué)歷及經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,1 年以上 TikTok 直播帶貨經(jīng)驗,有 3C 類產(chǎn)品(尤其是聲卡、音頻設(shè)備)直播經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉歐美 / 東南亞市場用戶習(xí)慣者加分。
2、語言能力:
英語聽說流利(發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰),能無障礙與海外用戶溝通;
掌握小語種(如西班牙語、葡萄牙語)者優(yōu)先,可適配多市場直播需求。
3、技能與素質(zhì):
具備較強(qiáng)的產(chǎn)品理解能力,能快速掌握 3C 產(chǎn)品參數(shù)及使用方法,擅長通過場景化演示突出產(chǎn)品價值(如對比 “用聲卡前后的直播音質(zhì)差異”);
鏡頭表現(xiàn)力強(qiáng),性格開朗外向,有感染力,能通過肢體語言和情緒調(diào)動用戶參與感;
4、熟悉 TikTok 直播功能及算法邏輯,了解平臺 3C 品類流量密碼;
5、具備基礎(chǔ)銷售思維,能敏銳捕捉用戶需求,針對性引導(dǎo)下單。