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?負(fù)責(zé)進(jìn)店潛客回訪，核查潛客信息是否準(zhǔn)確。
?負(fù)責(zé)督查服務(wù)品質(zhì)內(nèi)銷售顧問考核杠桿項(xiàng)是否完成，督查接待滿意度并記錄上報(bào)呼出結(jié)果。
?提供潛客畫像模板數(shù)據(jù)填寫，上報(bào)給客服經(jīng)理進(jìn)行分析。
?負(fù)責(zé)冷線索呼出激活，并記錄上報(bào)呼出結(jié)果。
?負(fù)責(zé)面訪工作，參加交車儀式
?客訴案例響應(yīng)
?檔案整理（新車檔案）
?負(fù)責(zé)比亞迪及店內(nèi)專用微信日常維護(hù)
?負(fù)責(zé)完成上級(jí)交代的其他任務(wù)
☆ 大專及以上學(xué)歷
☆ 1 年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)