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管理
負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)門店的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員管理、商品管理和貨品管理等工作。管理好門店的庫存、成本等具體事務(wù)，確保店鋪的清潔、衛(wèi)生和整潔。
銷售目標(biāo)管理
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。這包括制定合理的商品陳列計(jì)劃和促銷活動(dòng)方案并監(jiān)督執(zhí)行，同時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
對(duì)店鋪員工進(jìn)行日常管理、培訓(xùn)和監(jiān)督，提升員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)績(jī)效管理，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
客戶關(guān)系維護(hù)
建立與顧客的良好關(guān)系，確保顧客的滿意度，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)店內(nèi)銷售，提升品牌形象
建立并維護(hù)客戶關(guān)系管理檔案，及時(shí)處理客戶投訴和意見。
市場(chǎng)與銷售策略執(zhí)行
配合公司整體活動(dòng)方案的實(shí)施和推廣工作。掌握所管商品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，合理規(guī)劃商品的陳列和銷售布局。
跨部門協(xié)作
協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，為顧客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。協(xié)助總部做好市場(chǎng)推廣、客戶維護(hù)等工作。