崗位職責:1、負責協(xié)助項目經(jīng)理做好分管區(qū)域及片區(qū)日常工作的執(zhí)行和落實,確保服務(wù)工作的質(zhì)量。
2、負責區(qū)域及片區(qū)業(yè)主、商戶的報修、投訴、接待工作,并做好記錄,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提升服務(wù)滿意度。
3、負責區(qū)域及片區(qū)業(yè)主、商戶的對接、溝通工作,做好入伙、裝修、退伙等相關(guān)工作的接待、受理、遞批。
4、負責區(qū)域及片區(qū)空置房的管理工作,做好巡檢、記錄工作,確??罩梅康脑O(shè)施設(shè)備完好。
5、負責區(qū)域及片區(qū)鑰匙的管理工作,做好交房資料、業(yè)主商戶信息、租賃合同、物業(yè)服務(wù)協(xié)議、裝修協(xié)議以及報修、投訴等相關(guān)資料的統(tǒng)一分類歸檔工作。
6、負責區(qū)域及片區(qū)房屋租賃費、物業(yè)費、電梯費、水電費等能源費的催繳、收取工作,做好月度各類報表的統(tǒng)計、上報工作。
任職要求:
1、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;
2、對待工作認真負責,具有強烈的責任心,具有 一定的抗壓能力。
職位福利:年底雙薪、績效獎金、五險、帶薪年假