職位概述:
1、 完成新車(chē)銷(xiāo)售目標(biāo),保證客戶滿意度的同時(shí)確保公司的收益。
2、 完善銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)工作流程,組建優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),達(dá)成廠家的各項(xiàng)要求。
工作職責(zé)與內(nèi)容
1、 完成新車(chē)銷(xiāo)售目標(biāo),保證客戶滿意度的同時(shí)確保公司的收益。
2、 完善銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)工作流程,組建優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),達(dá)成廠家的各項(xiàng)要求。
3、 分析市場(chǎng)份額,結(jié)合銷(xiāo)售區(qū)域的特點(diǎn)和政策,制定全年的訂車(chē)及零售計(jì)劃;并對(duì)相應(yīng)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略提部出建議。
4、 根據(jù)全年計(jì)劃,制定月度銷(xiāo)售政策并根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,合理利用廠家的銷(xiāo)售政策,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。
5、 優(yōu)化及完善銷(xiāo)售流程,系統(tǒng)合理運(yùn)用資源、地域數(shù)據(jù)協(xié)助達(dá)到客戶滿意度和忠誠(chéng)度——包括處理棘手問(wèn)題和客戶會(huì)談。負(fù)責(zé)處理 客戶投訴和法律問(wèn)題。
6、 銷(xiāo)售人員管理:進(jìn)行部門(mén)組織架構(gòu)建立,員工甄選、激勵(lì)、考核等銷(xiāo)售人事管理。定期開(kāi)展關(guān)愛(ài)員工活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,從而提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。
7、 監(jiān)督銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)告和月報(bào)告,進(jìn)行業(yè)績(jī)對(duì)比分析。提出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的建議和要求,并與市場(chǎng)部最終落實(shí)。
8、 促進(jìn)部門(mén)內(nèi)與部門(mén)間合作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
9、 積極拓展各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)(大客戶業(yè)務(wù),二手車(chē)業(yè)務(wù),車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),金融服務(wù)等)以增加盈利機(jī)會(huì)。
任職資格:
1.教育程度:大專(zhuān)以上;
2.專(zhuān)業(yè)要求:汽車(chē)類(lèi)或管理營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè);
3.經(jīng)驗(yàn)要求:5年以上4S汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
4.知識(shí)要求:良好的中英文寫(xiě)作、口語(yǔ)、閱讀能力;
5.工作能力:品行端正,且具有非常強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,極好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、包住、餐補(bǔ)