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更新于 4月17日
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舉報(bào)

理賠服務(wù)部負(fù)責(zé)人

8000-15000元
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)
一、崗位職責(zé)
1.貫徹落實(shí)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，完成理賠考核指標(biāo)；
2.建立并完善理賠制度、流程及管理辦法，規(guī)范理賠管理體系；
3.通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘理賠工作存在的短板、問(wèn)題，有效促進(jìn)公司理賠管理工作；
4.開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理、服務(wù)品質(zhì)管理、理賠客戶信息收集、增值服務(wù)管理。監(jiān)督客戶理賠投訴處理實(shí)施，負(fù)責(zé)日常理賠投訴處理協(xié)調(diào)；
5.追蹤應(yīng)收共保攤賠款項(xiàng)，及時(shí)了解進(jìn)展，采取各種辦法確保應(yīng)收賠款按時(shí)攤回；
6.嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)物、人傷第三方管理辦法，定期評(píng)估第三方使用成效。發(fā)掘、引入追償、抵扣第三方，實(shí)時(shí)評(píng)估第三方成效；
7.建設(shè)與管理本部門(mén)及條線隊(duì)伍，對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培養(yǎng)和考核，提高員工綜合素質(zhì)和工作質(zhì)量。
二，崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.5年以上理賠管理工作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

蘭州城關(guān)區(qū)天成金色堤岸寫(xiě)字樓24層

職位發(fā)布者

楊聰聰/人事經(jīng)理

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